Bài viết sẽ thông tin chi tiết về về tổng đài Sacombank – một trong những kênh hỗ trợ khách hàng quan trọng nhất của ngân hàng này và gợi ý một số kênh khác để bạn có thể dễ dàng liên lạc hơn.
Giới thiệu về ngân hàng Sacombank
| Tên đăng ký bằng Tiếng Việt | Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín |
|---|---|
| Tên đăng ký bằng tiếng Anh | Sai Gon Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank |
| Số hotline | 1800 5858 88 |
| Số Fax | (+84) 28 39 320 424 |
| Địa chỉ Website | https://www.sacombank.com.vn |
| Email hỗ trợ | [email protected] |
| Facebook trực tuyến | facebook.com/SacombankHome |
| Địa chỉ trụ sở | 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. HCM |
Ngân hàng Sacombank, hoặc đầy đủ hơn là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín, là một trong những ngân hàng lớn và uy tín nhất tại Việt Nam. Ngân hàng này được thành lập vào năm 1991, với tên gọi ban đầu là Ngân hàng Thương mại Sài Gòn. Tuy nhiên, vào năm 1995, ngân hàng đã thay đổi tên thành Sacombank và bắt đầu mở rộng mạng lưới chi nhánh khắp cả nước.
Bạn đang đọc: Tổng đài Sacombank | Số hotline hỗ trợ khách hàng Sacombank 24/7
Hiện nay, Sacombank có hơn 500 điểm giao dịch và chi nhánh tại các tỉnh thành trên toàn quốc. Ngoài ra, ngân hàng còn được biết đến là một trong những đơn vị tiên phong trong việc triển khai các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng điện tử, thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách hàng.
Xem thêm:
- Cách kiểm tra số thẻ Sacombank trên điện thoại nhanh chóng
- Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ Sacombank
- Tất tần tật về cách đăng ký Internet Banking Sacombank
Số tổng đài Sacombank là số mấy?
Tổng đài Sacombank ra đời nhằm mục đích cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Từ việc đăng ký mở tài khoản, thẻ tín dụng, vay vốn đến các dịch vụ tiện ích như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, tổng đài Sacombank sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
Để liên hệ với tổng đài Sacombank, quý khách có thể gọi đến số 1800 5858 88 (phục vụ 24/7). Ngoài ra, Sacombank còn cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hotline để có thể liên hệ và được hỗ trợ nhanh chóng. Mỗi chi nhánh của Sacombank còn có các hotline riêng để phục vụ cho từng trường hợp khác nhau của khách hàng.
Để tìm kiếm thông tin về hotline của chi nhánh mình quan tâm, khách hàng có thể tìm trên trang web của Sacombank hoặc trực tiếp tìm thông tin hotline trên bảng thông tin của từng chi nhánh. Nếu không biết chi nhánh gần nhất của mình, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu trên trang web của Sacombank hoặc liên hệ với tổng đài để được tư vấn.
- Thông tin Chi nhánh/Phòng giao dịch/ATM/CDM/STM Sacombank trên toàn quốc, bạn có thể xem chi tiết tại đây.
Nhờ vào các hotline này, khách hàng có thể nhanh chóng liên hệ với nhân viên của Sacombank để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Các dịch vụ hỗ trợ của tổng đài Sacombank
Hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ của Sacombank
Từ việc mở tài khoản, đăng ký thẻ tín dụng, vay vốn đến các dịch vụ tiện ích như: chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, tổng đài Sacombank sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc tìm hiểu và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ. Tổng đài cũng cập nhật thông tin về lãi suất, các gói vay và các chính sách ưu đãi liên quan.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến
Sacombank cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như Sacombank eBanking, Sacombank Pay và Sacombank Mobile Banking, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Tổng đài Sacombank sẽ hỗ trợ bạn trong việc đăng ký, đăng nhập, sử dụng các tính năng và giải quyết sự cố kỹ thuật liên quan.
Hỗ trợ về thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ ATM
Tổng đài Sacombank giúp khách hàng tìm hiểu về các loại thẻ do ngân hàng phát hành, điều kiện đăng ký, hạn mức chi tiêu và các ưu đãi đi kèm. Ngoài ra, tổng đài còn hỗ trợ giải đáp thắc mắc, báo mất thẻ, kích hoạt thẻ, đổi mã PIN,…
Tìm hiểu thêm: Thay pin laptop HP khoảng bao nhiêu tiền? Những thông tin cần biết khi thay pin laptop HP
Giải quyết khiếu nại, phản ánh của khách hàng
Sacombank luôn mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ để đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Nên nếu bạn có bất kỳ khiếu nại, phản ánh về dịch vụ của ngân hàng, tổng đài sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết theo quy trình nhanh chóng, kịp thời.
Những cách liên hệ khác với Sacombank
Có rất nhiều cách để khách hàng liên hệ với tổng đài Sacombank để được hỗ trợ giải quyết các vấn đề từ đơn giản đến phức tạp. Dưới đây là một số cách khác để bạn có thể liên hệ ngoài tổng đài Sacombank:
Tương tác trực tiếp với nhân viên Sacombank qua live chat trên website
Bạn có thể tương tác trực tiếp với nhân viên Sacombank qua live chat trên website chính thức của ngân hàng. Để sử dụng dịch vụ này, bạn chỉ cần truy cập vào trang web của Sacombank bằng điện thoại hoặc máy tính, sau đó nhấn vào biểu tượng chữ “S” ở góc dưới bên phải màn hình. Tiếp theo, bạn có thể nhập nội dung cần tư vấn vào ô văn bản và nhấn “Gửi tin nhắn cho Sari”.
Sau khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, nhân viên của Sacombank sẽ phản hồi trong vòng 1 phút bằng cách trả lời các câu hỏi và giải đáp các thắc mắc của bạn. Để giúp bạn tiết kiệm thời gian, hệ thống sẽ tự động trả lời một số câu hỏi phổ biến bằng các mẫu tin nhắn thông qua chatbot.
Liên hệ qua email
Bạn có thể sử dụng email để liên hệ với tổng đài Sacombank thông qua địa chỉ [email protected]. Email là phương thức tiện lợi để bạn có thể tổng hợp được những vấn đề cần giải quyết, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng hơn cho Sacombank.
Tuy nhiên, cũng cần lưu ý liên hệ qua email có thể phản hồi chậm hơn so với các phương thức khác. Để đảm bảo rằng yêu cầu của bạn được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả, Sacombank khuyến khích khách hàng sử dụng các phương thức liên lạc khác như live chat trên website của Sacombank hoặc ứng dụng Sacombank mBanking hay hotline.
Ứng dụng Sacombank mBanking
Sacombank mBanking là một ứng dụng hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến tiện lợi. Với ứng dụng này, bạn có thể thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại và nhiều dịch vụ khác chỉ với vài lần chạm trên điện thoại di động.
>>>>>Xem thêm: Archive là gì? Hướng dẫn chi tiết các bước archive mail trong Outlook đơn giản, dễ hiểu
Bạn có thể tải ứng dụng này trên Google Play hoặc Appstore và đăng nhập bằng tài khoản iBanking của Sacombank. Nếu chưa có tài khoản iBanking, bạn có thể đăng ký nhanh chóng trên trang web chính thức của Sacombank.
Fanpage chính thức của Sacombank
Ngoài việc cập nhật thông tin và chương trình khuyến mãi mới nhất, Fanpage chính thức của Sacombank còn là nơi bạn có thể tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Bạn có thể đặt câu hỏi và nhận được sự hỗ trợ từ admin trong thời gian sớm nhất, giúp giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Sacombank một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Fanpage cũng là nơi khách hàng có thể thảo luận và trao đổi với cộng đồng người dùng Sacombank. Bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi hoặc đóng góp ý kiến để ngân hàng ngày càng phát triển và cải thiện chất lượng dịch vụ hơn nữa.
Trên đây là thông tin về tổng đài Sacombank và các cách liên hệ với ngân hàng. Hy vọng những thông tin hữu ích với bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Xem thêm: Số điện thoại tổng đài Vietinbank hỗ trợ khách hàng 24/7
