Tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng là thắc mắc của nhiều người dùng khi mới bắt đầu mua hàng trên nền tảng này. Thậm chí ngay cả những “tín đồ” săn hàng Tiktok đôi khi cũng sẽ gặp phải. Vậy cách khắc phục ra sao? Tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết từ Blogkienthuc.edu.vn.
Theo báo cáo thương mại điện tử nửa đầu năm 2023, vào quý 2/2023 Tiktok đã vươn lên vị trí thứ 2 về doanh thu, chỉ đứng sau Shopee. Điều này cho thấy sự yêu thích từ nhiều người dùng khi mua hàng trên nền tảng này. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải tình trạng Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng, gây bất tiện trong việc đặt mua sản phẩm. Vậy, tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng? Cách khắc phục ra sao? Cùng Blogkienthuc.edu.vn tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây.
Bạn đang đọc: Tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng? Hướng dẫn cách khắc phục
Tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng?
Tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng? Theo đó, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Một số nguyên nhân phổ biến ghi nhận từ phản ánh của nhiều người dùng như sau:
- Chưa xác minh thông tin tài khoản hoặc địa chỉ trên Tiktok.
- Giai đoạn thanh toán bị lỗi. Tuy nhiên, nguyên nhân này xuất phát từ nền tảng Tiktok nên rất khó để tự khắc phục.
- Sản phẩm mà bạn mua thuộc trường hợp Tiktok không hỗ trợ thanh toán khi ship COD. Điển hình như sản phẩm có giá trị quá cao như điện thoại hoặc hàng hóa có yếu tố an toàn cần áp dụng phương thức vận chuyển riêng biệt.
- Địa chỉ nhận hàng không nằm trong khu vực áp dụng thanh toán khi nhận hàng.
- Người bán không kích hoạt tính năng nhận hàng thanh toán.
- Tài khoản Tiktok của bạn đã bị khóa tính năng thanh toán khi nhận hàng.
Các nguyên nhân được liệt kê trên đây là câu trả lời cho thắc mắc tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng. Việc nắm rõ các nguyên nhân sẽ giúp bạn có cách xử lý hiệu quả.
Cách khắc phục Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng
Bên cạnh thắc mắc: “Tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng?” thì cách xử lý đơn giản cũng được nhiều người quan tâm. Sau khi đã tìm hiểu các nguyên nhân bên trên, bạn hãy xem mình thuộc trường hợp nào để áp dụng cách khắc phục phù hợp. Dưới đây là một số cách khắc phục Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng mà bạn có thể tham khảo.
Bổ sung phương thức thanh toán thông qua thẻ
Nếu bạn không thể áp dụng phương thức thanh toán COD, hãy đổi sang thanh toán thẻ. Đặc biệt, Tiktok rất “ưu ái” cho người dùng thanh toán thẻ bằng cách tung ra hàng loạt những mã giảm giá cực sâu.
Để bổ sung phương thức thanh toán thẻ, bạn hãy thao tác như sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Tiktok > Bấm chọn mục “Hồ sơ” > Nhấn chọn Biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Bước 2: Bấm chọn “Cài đặt và quyền riêng tư” > Nhấn chọn “Đơn hàng”.
Bước 3: Bấm chọn “Quản lý các phương thức thanh toán” > Tiếp tục chọn “Thêm thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng”.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách xóa trang trắng trong Word nhanh chóng một cách đơn giản và chi tiết
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin về thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn theo hiển thị trên giao diện > Bấm “Xác nhận”.
Kích hoạt thanh toán COD
Để kích hoạt thanh toán COD cần có sự hỗ trợ từ người bán. Do vậy, nếu muốn kích hoạt thanh toán COD, bạn hãy liên hệ với người bán.
Để liên hệ với người bán nhanh nhất, bạn hãy nhắn tin trực tiếp cho họ thông qua tính năng “Chat” ở trang cá nhân của shop. Sau khi người bán đồng ý, bạn sẽ được mở thanh toán COD. Tuy nhiên, nếu họ không đồng ý, bạn chỉ có cách đổi phương thức thanh toán.
Nhờ đến sự hỗ trợ của Tiktok Shop
Nếu kiểm tra thấy tài khoản bị khóa tính năng thanh toán khi nhận hàng, bạn hãy liên hệ ngay với tổng đài Tiktok Shop để được hỗ trợ. Thông thường, nếu “boom” hàng quá số lần quy định, bạn sẽ bị khóa tính năng thanh toán COD. Vậy nên, bạn hãy suy nghĩ kỹ trước khi đặt mua để không gặp tình trạng này.
Để liên hệ với tổng đài của Tiktok, bạn có thể nhắn qua email [email protected]. Tuy nhiên, cách làm này sẽ tốn khá nhiều thời gian cũng như công sức. Bởi Tiktok cần xem xét về mức độ vi phạm quy định của bạn. Do vậy, giải pháp tối ưu nhất là bạn nên thanh toán thẻ.
Một số rủi ro khi thanh toán nhận hàng trên Tiktok
Bên cạnh những ưu điểm nổi trội như bạn không cần thanh toán ngay, có thể không nhận hàng nếu phát hiện hàng nhái, hàng giả thì phương thức thanh toán COD cũng tồn tại hạn chế. Một số rủi ro khi thanh toán nhận hàng trên Tiktok đối với cả người bán và người mua như sau:
Đối với người bán: Nhiều khách hàng đặt mua nhưng lại không lấy hàng.
Đối với người mua:
- Không được kiểm tra khi nhận hàng.
- Người bán có thể giao sai sản phẩm hoặc hàng kém chất lượng.
- Giá bán có thể không đúng so với giá trị thực tế của sản phẩm.
>>>>>Xem thêm: Cách tặng điểm Viettel++ cho thuê bao khác, thỏa sức cùng người thân vi vu
Tạm kết
Trên đây là thông tin chi tiết giải đáp thắc mắc: “Tại sao Tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng?”. Tình trạng này xuất phát từ nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan. Hy vọng qua một số cách khắc phục được Blogkienthuc.edu.vn chia sẻ sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua hàng tốt hơn trên Tiktok.
Xem thêm:
- TikTok Shop là gì? Làm thế nào để đăng ký tài khoản và bán hàng trên nền tảng này?
- Hướng dẫn cách lấy mã giảm giá trên TikTok Shop chỉ với một vài thao tác đơn giản
Một chiếc điện thoại iPhone thông minh, nhanh nhạy, sắc nét sẽ giúp bạn “săn” mã giảm giá nhanh tay hơn và xem được hình ảnh sản phẩm chân thực hơn. Tại Blogkienthuc.edu.vn chuyên cung cấp các mẫu điện thoại iPhone chính hãng với giá thành cạnh tranh trên thị trường.
Xem thêm về sản phẩm tại đây:
- Điện thoại iPhone
