Tài khoản Telegram bị khóa là vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải. Điều này gây ảnh hưởng đến trải nghiệm và gián đoạn công việc. Tuy nhiên, thường thì mọi người sẽ không biết lý do cũng như cách mở khóa như thế nào. Blogkienthuc.edu.vn sẽ cùng bạn khám phá về vấn đề này qua bài viết dưới đây.
Telegram là một nền tảng nhắn tin trực tuyến ngày càng được sử dụng rộng rãi bởi tích hợp nhiều chức năng hữu ích. Khi sử dụng Telegram, nhiều người bị khóa tài khoản bất ngờ. Vậy lý do tài khoản Telegram bị khóa là gì? Có tự mở khóa được không? Cần làm gì để không bị khóa tài khoản Telegram?
Bạn đang đọc: Tại sao tài khoản Telegram bị khóa? Cách mở khóa tài khoản Telegram nhanh chóng
Tại sao tài khoản Telegram bị khóa?
Ngoài Facebook, Zalo, Line,… Telegram cũng là một ứng dụng nhắn tin, gọi thoại, gọi video trực tuyến mà nhiều người lựa chọn. Mỗi tài khoản Telegram được tạo nên bởi một số điện thoại. Trên ứng dụng này, số điện thoại có thể bị cấm (banned). Khi đó, người dùng không thể tiếp tục sử dụng các tính năng có trên ứng dụng.
Có nhiều lý do dẫn đến việc tài khoản Telegram bị khóa, dưới đây là một số nguyên nhân điển hình:
- Spam và quảng cáo: Khi bạn dùng tài khoản Telegram để gửi thông điệp quảng cáo hoặc spam một nội dung nào đó lặp đi lặp lại thì tài khoản đó có thể bị khóa.
- Nội dung không phù hợp: Tài khoản Telegram bị khóa cũng có thể do nó đã vi phạm các quy định về nội dung trên nền tảng, chẳng hạn như nội dung mang tính bạo lực, phản động, đồi trụy, vi phạm bản quyền,…
- Tác động xấu đến người dùng khác: Chủ tài khoản Telegram sử dụng tài khoản để thực hiện các hành vi gây hại hoặc quấy rối người khác.
- Tạo nhiều tài khoản giả mạo, sử dụng Telegram cho các mục đích bất hợp pháp,…
Tài khoản Telegram bị khóa có lấy lại được không?
Tùy theo nguyên nhân tài khoản Telegram bị khóa là gì mà sẽ có cách lấy lại khác nhau hoặc không thể lấy lại được. Nếu nguyên nhân bị khóa là do vi phạm chính sách của nền tảng thì có thể lấy lại. Trường hợp nguyên nhân bị khóa là do cố tình hoặc vô ý thì khả năng cao là không lấy lại được và nên tạo tài khoản khác.
Cách lấy lại tài khoản Telegram bị khóa đơn giản
Bạn sử dụng tài khoản Telegram phục vụ công việc và trao đổi hàng ngày. Đương nhiên, khi tài khoản bị khóa sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng và việc đầu tiên bạn nghĩ đến là tìm cách mở khóa (lấy lại nick). Nếu vậy, hãy áp dụng thử cách dưới đây:
Điều kiện để lấy lại tài khoản Telegram bị khóa
Để lấy lại tài khoản Telegram bị khóa, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu như sau:
- Tài khoản Telegram nằm ở vùng không vi phạm những chính sách cấm của Telegram.
- Bạn có thể cung cấp bằng chứng để chứng minh bạn không vi phạm các chính sách của Telegram.
Lưu ý: Nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc tái diễn nhiều lần, bạn sẽ không thể lấy lại tài khoản Telegram được nữa.
Các bước lấy lại tài khoản Telegram bị khóa
Để lấy lại tài khoản Telegram bị khóa, bạn sẽ gửi email cho bộ phận hỗ trợ của Telegram.
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ này. Đây là địa chỉ hỗ trợ của Telegram.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm:
- Mô tả vấn đề: Lý do bạn cho rằng tài khoản của mình không nên bị khóa và bằng chứng chứng minh bạn không vi phạm chính sách của Telegram.
- Địa chỉ email.
- Số điện thoại.
Sau khi điền xong, bạn nhấn Submit.
Tìm hiểu thêm: Tổng hợp kích thước ảnh bìa Facebook
Sau khi gửi yêu cầu khiếu nại, bạn sẽ chờ đợi phản hồi từ bộ phận hỗ trợ của Telegram. Thời gian xử lý có thể mất vài ngày hoặc vài tuần.
Nếu như áp dụng cách này không được thì chỉ còn cách dùng số điện thoại khác để tạo tài khoản Telegram mới. Điều này đồng nghĩa rằng tài khoản cũ đã bị mất, các dữ liệu trên tài khoản cũ cũng sẽ bị mất.
Một số lưu ý để tránh tài khoản Telegram bị khóa
Chắc chắn việc tài khoản Telegram bị khóa sẽ khiến người dùng khó chịu và gián đoạn, ảnh hưởng đến một số việc. Không phải lúc nào cách mở khóa cũng thành công nên tốt nhất là bạn nên chủ động phòng tránh. Dưới đây là một số lưu ý mà bạn cần biết:
- Tuân thủ các chính sách của Telegram như không gửi tin nhắn rác, không tham gia các hoạt động phá rối, không đăng tải các nội dung mang tính chất vi phạm bản quyền, không sử dụng bot để tạo lưu lượng truy cập ảo,…
- Đăng ký tài khoản với số điện chính xác, đảm bảo rằng số điện thoại đó không liên kết với các hoạt động độc hại. Đồng thời, hãy đăng ký chính xác cả thông tin cá nhân của bạn.
>>>>>Xem thêm: Cách rút tiền thông qua ứng dụng Viettel Money cực kỳ hữu dụng
- Báo cáo ngay khi phát hiện các hoạt động vi phạm tiêu chuẩn để hệ thống kịp thời xử lý tình huống. Điều này sẽ giúp hạn chế các hành vi rác trên nền tảng, đồng thời bảo vệ lợi ích của những người dùng khác.
- Sử dụng các phần mềm diệt virus để dễ dàng phát hiện và loại bỏ các phần mềm độc hại từ điện thoại của bạn. Điều này cũng giúp giảm thiểu rủi ro bị cấm số điện thoại.
Tạm kết
Trên đây là các lý do khiến tài khoản Telegram bị khóa và hướng dẫn cách lấy lại. Trong quá trình sử dụng Telegram, bạn cần tuân thủ các chính sách của nền tảng và không thực hiện các hoạt động vi phạm để tránh bị khóa tài khoản.
Xem thêm:
- 2 Cách đăng nhập Telegram trên máy tính nhanh nhất năm 2024, bạn đã biết chưa?
- Hướng dẫn cách mở chặn Telegram cực nhanh chỉ thông qua một vài bước đơn giản
Để truy cập và sử dụng Telegram mượt mà, bạn cũng đừng quên sắm ngay cho mình chiếc smartphone cấu hình cao, chất lượng tại Blogkienthuc.edu.vn nhé.
Tham khảo một số điện thoại Samsung tại đây: Điện thoại Samsung
