Mặc dù cách thức tải, mua ứng dụng trên Google Play khá thân thiện và dễ dàng. Tuy nhiên chúng vẫn có một số lỗi thanh toán, trong đó thường thấy là lỗi thanh toán bị từ chối. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này?
Nguyên nhân lỗi thanh toán từ chối trên Google Play
Lỗi thanh toán bị từ chối, không thành công thường do các nguyên nhân sau:
Bạn đang đọc: Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi phương thức thanh toán bị từ chối trên Google Play
- Google Play chưa áp dụng hình thức thanh toán của người dùng.
- Thiết bị chưa cấp quyền truy cập trên điện thoại.
- Thẻ thanh toán của bạn gặp vấn đề hoặc không được cửa hàng Google Play chấp nhận.
Đối với lỗi cấp quyền truy cập, bạn chỉ cần chọn cấp quyền. Hai lỗi còn lại, bạn có thể khắc phục bằng các cách dưới đây.
Cách khắc phục lỗi thanh toán trên Google Play
Đổi phương thức thanh toán
Hiện tại Google Play Việt Nam đang chấp nhận ba hình thức thanh toán:
- Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (MasterCard, Visa, Visa Electron)
- Các nhà mạng di động (MobiFone, Viettel, Vinaphone)
- Các ví điện tử: Momo, Zalo Pay, Vtc Pay
Khi nắm được các hình thức thanh toán này, bạn hãy kiểm tra xem hình thức thanh toán của bạn có phù hợp với Google Play. Nếu không phù hợp bạn hãy chuyển sang một trong ba hình thức thanh toán trên.
Bước 1: Mở Google Play.
Bước 2: Bạn chọn tùy chỉnh tài khoản, chọn Thanh toán và gói đăng ký.
Bước 3: Chọn Phương thức thanh toán. Tại đây sẽ có các hình toán thanh toán được chấp nhận, bạn hãy thêm hình thức nào phù hợp và xác nhận với Google.
Thẻ tín dụng/ghi nợ bị lỗi
Nếu bạn gặp phải các dòng chữ sau trong quá trình thanh toán như:
- Không thể xử lý thanh toán: số dư trong thẻ thấp.
- Không thể hoàn tất giao dịch. Vui lòng sử dụng một hình thức thanh toán khác.
- Không thể hoàn tất giao dịch của bạn.
- Không thể hoàn tất giao dịch: thẻ đã hết hạn.
- Sửa thông tin thẻ này hoặc thử một thẻ khác.
Lúc này thanh toán bị từ chối xuất phát từ thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn. Bạn hãy thực hiện các cách dưới đây để sửa lỗi.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách cài WARP 1.1.1.1 PC để truy cập vào web bị chặn, tăng tốc độ Internet hiệu quả
1. Đảm bảo các thông tin trên thẻ là mới nhất
Thẻ tín dụng hết hạn, địa chỉ thanh toán cũ sẽ khiến Google không thể xử lý thanh toán được.
- Thẻ tín dụng hết hạn
Đối với lỗi thẻ tín dụng hết hạn, bạn hãy cập nhật lại bằng cách vào tài khoản Google và tìm phương thức thanh toán. Sau đó kiểm tra ngày hết hạn. Nếu đã hết hạn, bạn hãy cập nhật thẻ khác.
- Địa chỉ thanh toán cũ
Thẻ tín dụng hiện tại của bạn đã khác so với những thông tin đăng ký trước đây, thì bạn hãy chỉnh sửa lại các thông tin. Để chỉnh sửa, bạn vào tài khoản Google, chọn Phương thức thanh toán, chọn Chỉnh sửa và cập nhật thông tin chính xác.
2. Gửi thông tin bổ sung cần thiết
Đối với các lỗi thẻ đi kèm cách hướng dẫn từ Google như thiếu thông tin, thì bạn hãy bình tĩnh gửi thông tin. Google sẽ xét duyệt các thông tin bổ sung cần thiết. Nếu đúng, Google sẽ cho phép bạn thanh toán bình thường.
3. Liên hệ với ngân hàng
Cuối cùng nếu bạn vẫn không thể giao dịch, có thể lỗi xuất phát từ ngân hàng phát hành thẻ. Thẻ của bạn đang bị hạn chế cụ thể khiến giao dịch bị từ chối.
Trên là các cách khắc phục lỗi thanh toán trên Google Play. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn.
Xem thêm:
- Mách bạn cách tải ứng dụng không cần CH Play đơn giản, dễ thực hiện
- Hướng dẫn khắc phục lỗi chờ tải xuống trên CH Play mới nhất, dễ thành công
Bước 1: Đổi phương thức thanh toán
Bước 1: Mở Google Play.
Bước 2: Bạn chọn tùy chỉnh tài khoản, chọn Thanh toán và gói đăng ký.
Bước 3: Chọn Phương thức thanh toán. Tại đây sẽ có các hình toán thanh toán được chấp nhận, bạn hãy thêm hình thức nào phù hợp và xác nhận với Google.
Bước 2: Kiểm tra thẻ tín dụng
1. Đảm bảo các thông tin trên thẻ là mới nhất
- Thẻ tín dụng hết hạn
- Địa chỉ thanh toán cũ
2. Gửi thông tin bổ sung cần thiết
3. Liên hệ với ngân hàng
>>>>>Xem thêm: Cách dừng di chuyển khuôn mặt trong Group FaceTime trên iPhone và iPad
