Với những ai đang sử dụng ViettelPay (Viettel Money) và bỗng dưng một ngày đẹp trời bạn quên mật khẩu không thể đăng nhập vào ví tiền điện tử của mình. Đừng lo lắng, vì Blogkienthuc.edu.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách lấy lại mật khẩu ViettelPay chỉ với vài thao tác đơn giản. Cùng tìm hiểu hết bài viết bên dưới nhé!
Tại sao mật khẩu ViettlelPay (Viettel Money) cực quan trọng?
Ở bất kỳ ứng dụng nào, thì mật khẩu cũng đều quan trọng, huống gì ViettelPay hay còn gọi là Viettel Money là ví điện tử đang nắm giữ tài chính của bạn. Vì thế mật khẩu luôn là ưu tiên hàng đầu trong quá trình sử dụng ViettelPay. Có mật khẩu, thì chúng ta mới truy cập vào ứng dụng và kích hoạt các tính năng bên trong.
Bạn đang đọc: Mách bạn cách lấy lại mật khẩu ViettelPay nhanh-gọn-lẹ
Việc quên mật khẩu là một trường hợp thường xuyên xảy ra khi trong suốt thời gian dài sử dụng đôi khi chúng ta quên mất mật khẩu, vì nhiều lý do: đã lâu không đăng nhập, đãng trí hoặc đã đổi sang mật khẩu mới nhưng quên,… Điều này khiến không ít người tiêu dùng lo lắng vì sợ sẽ đánh mất tất cả những gì mà bản thân đã lưu, tài khoản ngân hàng đã liên kết trong ứng dụng này.
Tâm lý chung của người dùng khi quên mật khẩu là cố gắng nhớ và đăng nhập lại thử. Tuy nhiên, hệ thống an ninh của ViettelPay (Viettel Money) rất gắt gao, nếu bạn đăng nhập tài khoản sai quá 5 lần thì sẽ bị khóa tài khoản. Vậy nên, sau khi đã thử 2-3 lần mà vẫn không thành công thì bạn hãy bình tĩnh và thử sử dụng các phương án khác dưới đây. Vì nếu lỡ bị khóa ứng dụng thì sẽ rất phiền hà và mất thời gian xác thực lại thông tin, bắt buộc bạn phải lên trực tiếp ngân hàng để làm việc.
Cách lấy lại mật khẩu ViettelPay (Viettel Money)
Nếu số dư tài khoản
Bước 1. Truy cập vào ứng dụng trên điện thoại và bấm vào Quên mật khẩu.
Bước 2. Ứng dụng sẽ gửi một mã OTP thông qua số điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Chỉ cần Nhập và nhấn Xác Nhận.
Bước 3. Mật khẩu mới sẽ được ViettelPay (Viettel Money) gửi qua dạng tin nhắn SMS và bạn nhập vào mật khẩu này để truy cập vào hệ thống ứng dụng.
Tìm hiểu thêm: Bảo vệ những bức ảnh riêng tư bằng cách khóa Album ẩn bằng Face ID trên iPhone chạy iOS 16
Bước 4. Sau khi đã vào trang chủ ứng dụng thì màn hình sẽ hiện lên yêu cầu bạn đổi mật khẩu mới sao cho dễ nhớ nhất và hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu.
Nếu số dư tài khoản từ 50.000 – 500.000 VND
Nếu tài khoản ViettelPay của bạn đang ở trong phạm vi số dư này, thì các bước có phần nhiều hơn. Điều này cũng dễ hiểu để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng. Nếu lỡ bạn bị mất điện thoại và kẻ gian cố tình truy cập vào để đổi mật khẩu thì sao?
Bạn bắt buộc phải gọi đến tổng đài để nhận hỗ trợ qua hotline: 18009000 (miễn phí). Lúc đó nhân viên sẽ có những câu hỏi xác thực xem có phải số điện thoại gọi tới đúng với số điện thoại đăng ký tài khoản hay không.
Nếu đúng thì nhân viên sẽ cung cấp cho bạn mật khẩu mới qua điện thoại. Sau khi đã có mật khẩu mới bạn nhập vào hệ thống và đổi mật khẩu của mình sao cho dễ nhớ nhất.
Nếu số dư tài khoản lớn hơn 500.000 đồng
Một số tiền lớn trong tài khoản ViettelPay càng phải đòi hỏi độ khắt khe trong việc xác thực. Vậy nên các bước sẽ rắc rối hơn nhiều và bắt buộc bạn phải tới trực tiếp cửa hàng.
Bạn cần chuẩn bị CMND và đem đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất. Gặp gỡ nhân viên để trao đổi, thực thi yêu cầu với các thủ tục điền tờ khai thông tin giấy tờ tùy thân liên quan. Đảm bảo 100% đúng người, đúng tài khoản. Sau khi đã hoàn tất thủ tục, thì nhân viên sẽ cấp lại cho bạn mật khẩu mới trực tiếp ngay tại thời điểm đó.
>>>>>Xem thêm: Hướng dẫn cách lưu ứng dụng tải về vào thẻ nhớ
Các bước thủ tục lấy lại mật khẩu ViettelPay theo thứ tự từ dễ đến phức tạp theo quy định từ phía nhà phát hành cũng là cách bảo vệ túi tiền của người dùng một cách tối đa nhất. Vì trong cuộc sống đôi khi sẽ gặp nhiều bất ngờ xảy ra, vậy nên các công đoạn phức tạp một chút nhưng lại mang đến sự yên tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng đã và đang sử dụng ViettelPay.
Xem thêm: Gửi tiết kiệm ViettelPay lãi suất hấp dẫn, sinh lời an toàn
