Việc bật 4G nhưng vẫn hiện 3G là hiện tượng không hiếm gặp đối với nhiều người. Nếu chiếc điện thoại của bạn gặp phải tình trạng này, hãy tham khảo nguyên nhân và cách giải quyết trong bài viết dưới đây.
Tại sao điện thoại bật 4G nhưng vẫn hiện 3G?
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc điện thoại bật 4G nhưng vẫn hiện 3G của các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone hay Vietnammobile, bạn có thể tham khảo một số lý giải sau để chọn ra cách giải quyết tương ứng bên dưới.
Bạn đang đọc: Lý giải hiện tượng bật 4G nhưng vẫn hiện 3G trên smartphone
1. Điện thoại của bạn chưa thiết lập 4G
Nguyên nhân đầu tiên có thể do smartphone của bạn có hỗ trợ 4G LTE. Tuy nhiên do bạn chưa kích hoạt để sử dụng tính năng này nên khi lắp SIM vào, chiếc điện thoại vẫn hiển thị kết nối là 3G. Để giải quyết tình trạng này bạn chỉ cần vào mục Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động trong smartphone để bật chế độ 4G lên là xong.
Xem thêm: Những nguyên nhân chủ yếu khiến điện thoại không bật được 4G
2. Điện thoại không tương thích, không hỗ trợ 4G
Tuy hầu hết các mẫu smartphone trên thị trường hiện nay đều được thiết kế và sản xuất để tương thích với 4G. Nhưng cũng có những model do quá cũ nên không được hỗ trợ. Thông thường, chiếc smartphone như vậy chỉ có thể sử dụng được 3G.
Cách nhanh nhất để kiểm tra điện thoại của bạn có tương thích với 4G hay không là truy cập trang web nhà sản xuất và xem phần thông tin sản phẩm, hoặc tìm vào website của đơn vị phân phối trong trường hợp smartphone của bạn đã cũ và bị gỡ khỏi danh mục sản phẩm hiện hành của thương hiệu.
Tìm hiểu thêm: Giải đáp: Tại sao không hủy được đơn hàng trên TikTok và cách khắc phục hiệu quả
3. Điện thoại của bạn bị lỗi dữ liệu mạng
Theo ghi nhận, đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn tới hiện tượng bật 4G nhưng vẫn hiện 3G. Thậm chí trong nhiều trường hợp lỗi dữ liệu hoặc sóng tín hiệu 4G yếu, smartphone chỉ hiện biểu tượng H hoặc H+. Để khắc phục, bạn nên thử khởi động lại thiết bị của mình cho hệ thống thiết lập lại các xung đột phần mềm.
Ngoài ra, còn một cách thứ hai để làm điều này là bạn tìm theo đường dẫn Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt mạng rồi thiết lập lại mạng là có thể sử dụng tiếp tục 4G.
Xem thêm: Nên làm gì khi mạng 4G hiện chữ H+ hoặc chữ E?
4. Điện thoại nằm ngoài vùng phủ sóng 4G
Tùy vào tình trạng thiết lập cột sóng của nhà mạng và nơi bạn đang đứng mà kết nối mạng có thể mạnh/yếu khác nhau. Việc smartphone nằm ngoài vùng phủ sóng sẽ khiến cho kết nối internet bị chập chờn bất ổn và liên tục thay đổi giữa các tình trạng 4G, 3G hoặc H+.
Cách giải quyết duy nhất cho tình trạng này là là cần di chuyển tới những địa điểm mà tình trạng sóng kết nối của nhà mạng đang dùng ổn định là smartphone/tablet của bạn sẽ tiếp tục truy cập với tốc độ 4G.
>>>>>Xem thêm: Bật mí 10 cách gửi và chia sẻ bản trình chiếu PowerPoint
Xem thêm: Cách khắc phục mạng 4G yếu trên smartphone của bạn
