Lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại được không? Khi bị mất số điện thoại đăng ký MoMo phải làm sao? Đây đang là thắc mắc của khá nhiều người khi chẳng may họ bị mất sim, mất điện thoại. Mời bạn cùng Blogkienthuc.edu.vn đi tìm câu trả lời cho các vấn đề này trong bài viết sau!
MoMo là ví điện tử phổ biến hàng đầu tại Việt Nam, được nhiều người tin tưởng sử dụng để thực hiện giao dịch thanh toán, mua sắm,… Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người rơi vào tình cảnh mất điện thoại hoặc bị mất sim đăng ký. Vậy liệu có lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại không? Cách giải quyết khi gặp tình cảnh này như nào? Đọc hết nội dung bên dưới, bạn sẽ có được đáp án.
Bạn đang đọc: Lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại được không? Giải pháp khi mất số điện thoại đăng ký MoMo
Lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại được không?
Như chúng ta đã biết, khi mở tài khoản MoMo, bạn buộc phải đăng ký bằng số điện thoại chính chủ của bản thân. Và mỗi số điện thoại chỉ được phép đăng ký 1 tài khoản duy nhất. Cho tới thời điểm hiện tại, MoMo vẫn chưa hỗ trợ thay đổi số điện thoại sang số mới trên cùng 1 tài khoản.
Với quy định đó của MoMo, bạn sẽ không thể đổi số điện thoại đã đăng ký trước đó thành số điện thoại mới. Khi mất số điện thoại, bạn buộc lòng phải tiến hành làm lại sim số đó mới có thể lấy lại và sử dụng được tài khoản MoMo của mình. Nếu không, bạn phải dùng số điện thoại mới để mở một tài khoản MoMo khác.
Hiện nay, quá trình làm lại sim số điện thoại rất đơn giản. Với số điện thoại đã đăng ký chính chủ, bạn chỉ cần mang CMND/CCCD của mình tới hệ thống cửa hàng của nhà mạng đang sử dụng. Nhân viên cửa hàng sẽ hỗ trợ bạn làm lại sim một cách nhanh chóng, chưa đầy nửa tiếng là xong. Nên việc lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại cũng trở nên dễ dàng hơn, không còn mất nhiều thời gian như trước.
Cách giải quyết khi mất số điện thoại đăng ký MoMo
Khi bị mất số điện thoại đăng ký MoMo, bạn không nên quá lo lắng mà hãy căn cứ vào tình trạng của mình để có hướng giải quyết phù hợp.
Trường hợp mất cả điện thoại và sim đăng ký MoMo
Trên thực tế, khi kẻ lạ có được điện thoại và sim cũng khó lòng có thể truy cập vào ví điện tử MoMo của bạn. Vì họ không có mật khẩu đăng nhập, trừ khi bạn đặt mật khẩu quá dễ nhớ khiến chúng có thể mò ra được. Do đó, khi nhận thấy mình bị mất cả chiếc điện thoại và sim đã đăng ký ví MoMo, bạn hãy làm 2 việc sau:
- Gọi tới số tổng đài của nhà mạng để được hỗ trợ chặn, giới hạn tính năng nghe, gọi 2 chiều của sim.
- Gọi đến tổng đài MoMo yêu cầu khoá tài khoản để đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% cho ví của bạn.
Trường hợp mất điện thoại, vẫn còn sim đăng ký MoMo
Nếu bạn chỉ mất điện thoại có cài đặt ứng dụng MoMo mà sim vẫn còn thì sẽ dễ xử lý hơn rất nhiều. Bạn chỉ cần lắp sim của bạn sang một chiếc điện thoại khác rồi tải ứng dụng MoMo về, tiến hành cài đặt, đăng nhập giống như trước đó.
Làm như vậy, tài khoản MoMo của bạn sẽ được chuyển hẳn sang thiết bị mới, thoát đăng nhập ở máy cũ. Ngoài ra, để nâng cao tính bảo mật, bạn hãy cài đặt lại mật khẩu cho ví của mình, tránh kẻ gian mò ra được password.
Tìm hiểu thêm: 5 thủ thuật nhất định phải biết khi sử dụng Samsung Galaxy A50
Một số câu hỏi khi mất số điện thoại đăng ký MoMo
Ngoài thắc mắc lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại được không thì còn có rất nhiều câu hỏi liên quan tới việc sử dụng ví MoMo khi làm mất số điện thoại đăng ký. Dưới đây, Blogkienthuc.edu.vn xin giải đáp một số câu hỏi phổ biến nhất:
Mất số điện thoại có đăng nhập MoMo được không?
Câu trả lời là Có. Khi ấy, bạn có thể sử dụng 1 trong 2 cách đăng nhập MoMo khi mất số điện thoại như sau:
- Truy cập vào tài khoản ví MoMo bằng mật khẩu.
- Dùng vân tay đã đăng ký trước đó để đăng nhập.
Mất số điện thoại MoMo có bị mất tiền trong ví không?
Về vấn đề này bạn có thể hoàn toàn an tâm bởi ứng dụng MoMo có 2 lớp bảo mật nghiêm ngặt. Đầu tiền là mật khẩu 6 chữ số, mật khẩu này không hề được lưu trữ trong hệ thống dữ liệu của ứng dụng. Lớp thứ 2 là mã OTP, một mã số được hệ thống gửi tới số điện thoại đã đăng ký MoMo. Chỉ khi có đầy đủ 2 yếu tố này, người dùng mới có thể thực hiện được các giao dịch trên ví.
>>>>>Xem thêm: Hướng dẫn bạn cách gọi điện thoại bàn mới nhất 2024
Có thể đổi số điện thoại liên kết với tài khoản MoMo không?
Đáp án là KHÔNG. Nếu muốn thay đổi số điện thoại, bạn có thể tạo 1 tài khoản MoMo mới với số điện thoại mới ấy. Sau đó, bạn có thể thực hiện chuyển tiền từ tài khoản cũ sang tài khoản MoMo mới. Cuối cùng, bạn có thể huỷ/xoá tài khoản cũ đi.
Kết luận
Như vậy, Blogkienthuc.edu.vn đã giúp bạn giải đáp thắc mắc về cách lấy lại tài khoản MoMo khi mất số điện thoại cũng như những vấn đề liên quan khi chẳng may làm mất số điện thoại đã đăng ký MoMo. Hy vọng, chúng sẽ trở thành tài liệu hữu ích, giúp bạn sử dụng ứng dụng này hiệu quả nhất.
>>> Xem thêm:
- Muốn tắt thông báo quảng cáo trên MoMo phải làm sao? – Đây là cách thực hiện
- 3 cách lấy lại tiền từ MoMo cực đơn giản không phải ai cũng biết
Để giúp quá trình dùng ví điện từ MoMo thuận tiện, mượt mà, bạn hãy đến Blogkienthuc.edu.vn chọn cho mình một em smartphone chất lượng với mức giá ưu đãi. Bạn có thể tham khảo qua một số mẫu Samsung đang bán chạy tại Blogkienthuc.edu.vn ở đây:
- Điện thoại Samsung
