Tổng đài VietCredit là bộ phận có trách nhiệm và nhiệm vụ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà VietCredit đang cung cấp. Vậy tổng đài VietCredit số bao nhiêu? Hoạt động vào khung giờ nào? Có lưu ý gì khi liên hệ? Tất cả sẽ được Blogkienthuc.edu.vn bật mí ngay sau đây.
VietCredit là một công ty tài chính uy tín với nhiều năm hoạt động và cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng cả nước. Nếu như bạn đang cần nắm rõ và chính xác nhất các dịch vụ mà VietCredit đang cung cấp thì liên hệ tổng đài VietCredit là cách tốt và nhanh chóng nhất. Theo dõi chia sẻ bên dưới để nắm được thông tin tổng đài.
Bạn đang đọc: Khám phá tất tần tật về tổng đài VietCredit: Hotline, chức năng và nhiệm vụ
VietCredit là gì?
Trước khi tìm hiểu về tổng đài VietCredit, hãy cùng điểm qua một vài thông tin về công ty này nhé.
VietCredit là tên gọi tắt của Công ty tài chính Cổ phần Tín Việt, chính thức hoạt động từ năm 2018. Sau hơn 15 năm phát triển, VietCredit đã trở thành một trong những địa chỉ uy tín trong lĩnh vực tài chính. Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm phục vụ khách hàng trên khắp cả nước, hỗ trợ vay vốn khi cần thiết.
Thông tin về tổng đài VietCredit
Tổng đài VietCredit số bao nhiêu?
Giống như những công ty và doanh nghiệp khác, VietCredit có triển khai dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng qua đường dây nóng. Hotline tổng đài VietCredit là 1900 6515.
Tổng đài VietCredit có chức năng gì?
Tổng đài VietCredit đảm nhận nhiều chức năng quan trọng khi khách hàng liên hệ, bao gồm:
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến những gói vay trực tuyến và sản phẩm, dịch vụ, thẻ của VietCredit.
- Hướng dẫn khách hàng về quy trình đăng ký cũng như thủ tục vay vốn hoặc mở thẻ tại VietCredit.
- Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin về các khoản vay và mã hợp đồng vay.
- Cung cấp hướng dẫn về cách thanh toán khoản vay.
- Hỗ trợ khóa hoặc mở thẻ khi xảy ra sự cố cùng nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài chính và các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Dịch vụ CSKH của tổng đài VietCredit có tốt không?
VietCredit là công ty tài chính uy tín chuyên hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn trong lĩnh vực tài chính. Hiện nay, công ty hoạt động và phục vụ khách hàng tại 63 tỉnh thành trên cả nước.
Tổng đài hoạt động 24/7 nhằm phục vụ khách hàng nhanh chóng và kịp thời nhất. Bất kể ở đâu và bất kể khi nào có vấn đề cần được giải đáp, bạn hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ.
Liên hệ tổng đài VietCredit cần lưu ý gì?
Khi gọi đến tổng đài của VietCredit, bạn cần lưu ý một số điều như sau để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác:
- Chuẩn bị các thông tin cá nhân như CCCD/CMND và có thể thêm mã số hợp đồng để cung cấp nhanh chóng khi nhân viên yêu cầu. Những thông tin này nhằm xác minh xem bạn có phải khách hàng của VietCredit và chủ tài khoản hay không.
- Khi gọi tới tổng đài, hãy sử dụng số điện thoại đã dùng để đăng ký dịch vụ và hồ sơ vay tại VietCredit để đảm bảo thông tin chính xác.
- Lưu ý thời gian làm việc khi gọi đến tổng đài VietCredit để đảm bảo bạn liên hệ trong thời gian tổng đài hoạt động. Nếu vấn đề không quá cấp bách, tránh liên hệ vào những khung giờ ngoài giờ hành chính.
- Nếu không thể liên hệ với nhân viên tổng đài VietCredit, bạn có thể lựa chọn các hình thức liên hệ khác để giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất.
Một số kênh CSKH khác của VietCredit
Khi bạn gặp khó khăn trong quá trình vay vốn hoặc hồ sơ, thủ tục tại VietCredit, bạn có thể liên hệ trực tiếp với dịch vụ CSKH của họ để được hỗ trợ kịp thời. Ngoài tổng đài như thông tin được cung cấp phía trên, hiện nay VietCredit cũng có nhiều kênh CSKH khác đem đến cho khách hàng nhiều lựa chọn tùy theo từng trường hợp.
Hỗ trợ trực tuyến qua Zalo
Liên hệ qua Zalo là một cách tiện dụng bởi bạn có thể thực hiện trên nhiều thiết bị, chỉ cần có kết nối Internet. Bạn có thể trực tiếp trò chuyện với nhân viên VietCredit để được giải đáp chi tiết các khúc mắc.
Để liên hệ qua Zalo VietCredit, bạn truy cập vào địa chỉ này sau đó nhấn vào mục Nhắn tin là có thể gửi tin nhắn như bình thường.
Tìm hiểu thêm: Cách thu hồi email sau khi bấm nút Gửi trên iPhone, iPad, hoặc máy tính Mac
Hỗ trợ trực tuyến qua Facebook
Hiện nay, Facebook được nhiều doanh nghiệp sử dụng như một kênh truyền thông kết hợp tư vấn cực kỳ hiệu quả. Thông qua Fanpage Facebook của Credit, bạn có thể cập nhật nhanh chóng thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nhắn tin qua nền tảng này để được tư vấn nếu cần thiết.
Để làm điều đó, bạn truy cập địa chỉ này và chọn mục Nhắn tin. Khi cửa sổ chat xuất hiện, bạn nhấn Bắt đầu và nhập tin nhắn với nội dung cần được giải đáp. Nhân viên VietCredit sẽ phản hồi.
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email
Nếu bạn muốn VietCredit tư vấn chi tiết các thông tin về một vấn đề nào đó, bạn có thể gửi email đến địa chỉ này [email protected]. Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, VietCredit sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Đến trực tiếp văn phòng của VietCredit
Trong trường hợp bạn không thể kết nối với tổng đài CSKH của VietCredit nhưng lại có vấn đề cần được giải quyết ngay thì hãy đến trực tiếp trụ sở của VietCredit hoặc các điểm giới thiệu dịch vụ để được hỗ trợ kịp thời.
VietCredit Hà Nội:
- Hội sở VietCredit Hà Nội: Tầng 17, Tòa nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Hà Nội.
- VietCredit Nam Từ Liêm: Tầng 5, Tòa CT2, Tòa nhà Bắc Hà, C14 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
VietCredit Hồ Chí Minh:
- VietCredit Quận 2: Tầng 1, Tòa nhà An Phú, số 43-45 Đường Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh.
- VietCredit Quận 4: 237 Đường Khánh Hội, Phường 5, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh.
- VietCredit Quận 11: Ngã 3 Lữ Gia – Nguyễn Thị Nhỏ, Khu A, Chung cư Phú Thọ, Lầu 2, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh.
- VietCredit Bình Thạnh: Tầng 1, 289 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
Lưu ý: Thời gian phục vụ: Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00 AM – 6:00 PM.
Hướng dẫn tra cứu điểm giới thiệu dịch vụ VietCredit
Để tra cứu địa chỉ của các điểm giới thiệu dịch vụ VietCredit, bạn hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ này sau đó nhập các thông tin cần thiết vào các trường tìm kiếm như: Từ khóa, tên đường, tỉnh thành, quận huyện rồi nhấn Tìm kiếm.
Bước 2: Ngay lập tức, kết quả trả về sẽ hiển thị ở bên dưới. Bạn sẽ lựa chọn điểm giới thiệu dịch vụ gần nhất để tới đó. Bạn có thể nhấn vào bản đồ ở ngay bên trái để được chỉ đường tới địa chỉ gần nhất.
>>>>>Xem thêm: Đón Tết Tân Sửu 2021 hiện đại cùng với các tính năng hữu ích của Zalo
Giải đáp một số câu hỏi thường gặp về tổng đài VietCredit
Có rất nhiều thắc thắc xoay quanh VietCredit và tổng đài VietCredit. Dưới đây là 2 câu hỏi thường gặp nhất:
VietCredit hỗ trợ ở những khu vực nào?
Hiện nay, VietCredit đã mở hệ thống chi nhánh và điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh thành trên cả nước. Do đó, dù bạn đang sinh sống và làm việc ở đâu thì cũng có thể liên hệ qua hotline hoặc tới trực tiếp chi nhánh VietCredit để được hỗ trợ.
Liên hệ tổng đài VietCredit có mất phí không?
Câu trả lời là CÓ. Khi liên hệ tổng đài VietCredit qua hotline 1900 6515, bạn sẽ chịu phí cuộc gọi là 1.000đ/phút. Nếu không muốn mất tiền, bạn có thể nhắn tin qua Zalo hoặc Facebook.
Tạm kết
Như vậy, thông qua bài viết này, Blogkienthuc.edu.vn đã cung cấp cho bạn tất cả những thông tin liên quan đến tổng đài VietCredit, bao gồm số hotline, phạm vi hỗ trợ, cước phí cuộc gọi cũng như một số kênh liên hệ khác. Hy vọng thông tin này hữu ích với bạn trong quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ của VietCredit.
Xem thêm:
- Tổng hợp số tổng đài Mcredit, số điện thoại, hotline Mcredit theo các tỉnh thành
- Tổng đài Mirae Asset số bao nhiêu? Danh sách hotline các chi nhánh của Mirae Asset
Để thuận tiện cho việc liên hệ với VietCredit, bạn hãy sắm ngay cho mình một chiếc điện thoại với khả năng liên lạc tốt. Blogkienthuc.edu.vn hiện có rất nhiều lựa chọn chất lượng cùng mức giá phải chăng. Truy cập website Blogkienthuc.edu.vn hoặc tới trực tiếp cửa hàng để nhân viên tư vấn nhé.
Xem thêm một số điện thoại Xiaomi giá tốt tại đây:
- Điện thoại Xiaomi
