Để liên hệ với tổng đài TikTok Shop không hề giống như cách mà bạn thao tác với Shopee hay Lazada. Nếu bạn đang có nhu cầu liên lạc với TikTok Shop thì hãy theo dõi bài viết này, Blogkienthuc.edu.vn sẽ mách bạn 5 cách liên hệ với tổng đài TikTok Shop siêu uy tín và hiệu quả nhé.
Bạn là nhà bán mới trên TikTok Shop, do đó, bạn gặp phải nhiều vấn đề, thắc mắc mà không biết giải quyết như thế nào. Tại bài viết này, Blogkienthuc.edu.vn sẽ cùng bạn giải quyết mọi thắc mắc bằng 4 cách liên hệ với tổng đài TikTok Shop uy tín và hiệu quả, cùng theo dõi nhé.
Bạn đang đọc: Điểm danh 4 cách liên hệ với tổng đài TikTok Shop uy tín và hiệu quả nhất mà bạn nên biết
4 cách liên hệ với tổng đài TikTok Shop
Liên hệ với tổng đài TikTok Shop qua Hỗ trợ trực tuyến
Liên hệ với TikTok Shop thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến là một trong những cách thức hiệu quả và nhanh chóng nhất. Bạn sẽ được đội ngũ hỗ trợ của TikTok Shop giải đáp các thắc mắc ngay lập tức. Bạn có thể thực hiện đơn giản ngay trên trang chủ TikTok Shop Seller Center bằng 2 cách dưới đây:
- Cách 1: Truy cập trang chủ TikTok Shop Seller Center trên máy tính hoặc điện thoại, bạn chọn Trung tâm Trợ giúp rồi nhấn vào nút Hỗ trợ trực tuyến.
- Cách 2: Tại trang chủ TikTok Shop Seller Center, bạn vào biểu tượng Hỗ trợ trực tuyến ở gần góc phải phía trên màn hình.
Cả 2 cách này đều dễ thao tác và cùng dẫn bạn đến cửa sổ là một phiên hội thoại. Tại đây, bạn có thể kết nối với một nhân viên hỗ trợ trực tuyến của TikTok Shop, việc của bạn cần làm là mô tả đúng và đầy đủ vấn đề mà mình cần giải đáp. Hiệu quả của tính năng Hỗ trợ trực tuyến của TikTok Shop tương đối cao và được nhiều người bán tin tưởng, nhưng bạn cần lưu ý thời gian làm việc của đội ngũ hỗ trợ TikTok Shop là từ 11:00 đến 19:00 hằng ngày.
Liên hệ với tổng đài TikTok Shop thông qua Email
Có thể là một sàn thương mại điện tử khá mới nhưng TikTok Shop lại rất chỉnh chu và luôn tỉ mỉ trong mọi tính năng. Để liên hệ với tổng đài TikTok Shop thông qua Email, sàn đã chia ra theo từng mảng hỗ trợ, không gộp chung các vấn đề lại một Email duy nhất. Dưới đây là thông tin email cụ thể, bao gồm:
- Hỗ trợ mảng quảng cáo: [email protected].
- Hỗ trợ mảng đến TikTok Shop: [email protected].
- Hỗ trợ mảng liên quan đến tài khoản TikTok Shop: [email protected].
Tìm hiểu thêm: Cách để gửi tin nhắn WhatsApp mà không cần lưu tên danh bạ
Hiện tại, TikTok Shop vẫn chưa có xác nhận chính thức về thời gian phản hồi email cho các quý đối tác, nhưng thông thường sẽ mất một vài ngày làm việc. Đây cũng là cách thức liên hệ mất nhiều thời gian chờ đợi nhất.
Liên hệ với tổng đài TikTok Shop thông qua Trung tâm Trợ giúp
Trước khi liên hệ với tổng đài Tiktok Shop, bạn cũng có thể vào Trung tâm Trợ giúp để nắm bắt một số thông tin liên quan đến vấn đề mà mình cần hỗ trợ như kiếm tiền trên Tiktok, đặt lại mật khẩu, thiết lập hồ sơ,…
Khi vào Trung tâm Trợ giúp, bạn chỉ cần nhập các từ khóa liên quan đến vấn đề mà mình đang thắc mắc rồi bấm tìm kiếm. Tại đây sẽ có hầu hết các kiến thức liên quan đến sàn mà bạn nên biết, có thể sẽ giải đáp được câu hỏi mà bạn đang gặp phải, và đây là một trong những cách liên hệ với tổng đài TikTok Shop gián tiếp mà hiệu quả đến không ngờ dành cho các bạn.
Liên hệ với tổng đài TikTok Shop thông qua Fanpage
Cũng giống như bao sàn thương mại điện tử khác, TikTok Shop cũng đã trang bị cho mình Fanpage trên Facebook. Bạn hãy nhắn tin qua Fanpage Facebook để được các nhân viên hỗ trợ, cũng có thể để lại bình luận để dưới các bài post hoặc đăng tải các bài đăng liên quan đến câu hỏi của bạn trong cộng đồng các nhà bán do TikTok Shop quản lý, thắc mắc của bạn chắc chắn sẽ được giải đáp.
>>>>>Xem thêm: Cách theo dõi lịch âm Việt Nam và nhận nhắc nhở ngày rằm/mùng 1 ngay trên Zalo
Đây là một trong những cách liên hệ với tổng đài TikTok hiệu quả bất ngờ dành cho bạn.
Ngoài ra, còn một cách thức liên hệ với tổng đài khác vô cùng thông dụng là liên hệ qua hotline, đây chắc chắn là cách thức liên hệ nhanh chóng và hiệu quả nhất dành cho tất cả các nhà bán. Cách thức này cực kỳ thông dụng và được nhiều sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada, Tiki,… đã thực hiện trong nhiều năm nay. Tuy nhiên, TikTok Shop vẫn còn khá mới và chưa hoàn thiện ở nhiều khía cạnh trong hệ thống quản lý, vậy nên ở thời điểm hiện tại vẫn chưa có số điện thoại tổng đài TikTok cho người bán. Các bạn hãy cực kỳ lưu ý và ghi nhớ điều này để tránh gặp phải tình trạng bị kẻ gian lừa đảo nhé.
Tạm kết
Tại bài viết này, Blogkienthuc.edu.vn đã cùng bạn điểm danh 4 cách liên hệ với tổng đài TikTok Shop siêu uy tín, hiệu quả và nhanh chóng rồi. Hy vọng sau khi đọc xong bài viết, bạn sẽ có thêm kiến thức hữu ích để sử dụng trong quá trình vận hành gian hàng TikTok Shop của mình. Blogkienthuc.edu.vn chúc bạn thành công.
>> Xem thêm:
- Hướng dẫn chi tiết cách liên kết TikTok Shop, muốn bán hàng trên TikTok cần biết điều này
- Giải đáp 1 triệu view TikTok được bao nhiêu tiền? TikTok trả tiền theo hình thức nào?
Hiện Blogkienthuc.edu.vn đang kinh doanh các mặt hàng điện thoại với mẫu mã đa dạng, nhiều mức giá khác nhau cho bạn thoải mái lựa chọn. Tham khảo mua hàng ngay để nhận các ưu đãi cực sốc và chế độ bảo hành siêu tốt nhé. Xem thêm các sản phẩm điện thoại Xiaomi bán chạy tại đây:
- Điện thoại Xiaomi
