Đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ là tình trạng không ít người gặp phải, gây cản trở việc kinh doanh cũng như dẫn đến nhiều sai sót không đáng có. Để biết nguyên nhân cũng như phương án xử lý tình trạng này, Blogkienthuc.edu.vn mời bạn tham khảo ngay bài viết dưới đây.
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ có thể đến từ nhiều nguyên nhân, trong đó bao gồm nguyên nhân khách quan và chủ quan. Trong bài viết hôm nay, Blogkienthuc.edu.vn sẽ cùng bạn đọc giải đáp một số thắc mắc về việc TikTok Shop đình chỉ sản phẩm.
Bạn đang đọc: Đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ: Nguyên nhân và cách xử lý phù hợp, hiệu quả
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ do đâu?
Trước khi tìm hiểu phương hướng xử lý khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ bạn cũng cần tìm hiểu, xác định rõ nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Việc đăng sản phẩm lên TikTok Shop hiện nay còn rất nhiều khó khăn, gây bối rối và bất tiện cho người bán bởi đây là nền tảng mua bán online còn khá mới, đang trong quá trình hoàn thiện cũng như chưa có nhiều hướng dẫn cụ thể trên Google.
Cũng vì vậy mà nhiều người muốn bán hàng trên TikTok Shop không có kênh tham khảo chính thống, đa số tự tìm hiểu và đăng bán sản phẩm nên khó tránh khỏi tình trạng đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ. Điều này có thể đến từ việc người bán chưa hiểu rõ quy định, danh mục sản phẩm bị cấm của TikTok Shop. Dưới đây là những yếu tố khiến bạn đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ.
Sản phẩm bị cấm hoặc trong danh sách hạn chế
Không phải tất cả các mặt hàng đều có thể đăng bán trên TikTok Shop. Nền tảng này có những quy định riêng về việc đăng bán sản phẩm, mặt hàng nào được bán và mặt hàng nào bị cấm. Vì vậy nên trước khi đăng tải sản phẩm lên cửa hàng của mình bạn nên tìm hiểu trước mặt hàng này có trong danh sách cấm bán hoặc hạn chế bán hay không.
Xem thêm: Lý giải nguyên nhân tình trạng TikTok Shop không hiện sản phẩm và các cách khắc phục
Nội dung bán hàng có hàm ý thúc đẩy khách hàng
Người bán hàng trên TikTok Shop sẽ bị cấm đăng hình ảnh, mô tả sản phẩm, video hoặc phát trực tiếp những nội dung có chứa:
- Link website, mã QR hoặc mã vạch sản phẩm.
- Thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ, thông tin liên lạc của cửa hàng.
- Thông tin có liên quan đến các sàn thương mại điện tử hoặc mạng xã hội khác như Facebook, Zalo, Shopee, Lazada,…
Nội dung sản phẩm spam và mở rộng phạm vi sử dụng sản phẩm
Tình trạng đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ sẽ xảy ra nếu bạn vi phạm điều này. Việc đăng các nội dung phóng đại mục đích, hiệu quả của sản phẩm hoặc lặp lại thông tin về thương hiệu, sản phẩm quá nhiều lần là nguyên nhân sản phẩm của bạn bị đình chỉ. Ví dụ một số trường hợp mắc lỗi này là:
- Lặp lại tên thương hiệu và sản phẩm quá nhiều lần trên phần mô tả sản phẩm, video, phát trực tiếp,…
- Khẳng định sản phẩm có tác dụng ngay từ lần đầu tiên dùng, hiệu quả 100% với khách hàng.
Chất lượng hình ảnh kém hoặc vi phạm
Hình ảnh sản phẩm bạn đăng tải có chất lượng kém, mờ, vỡ nét,… hoặc trái với thuần phong mỹ tục có thể dẫn đến việc đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ. Những hình ảnh phản cảm, nội dung tục tĩu,… sẽ bị TikTok Shop cấm ngay lập tức nên người bán cần hết sức cẩn trọng.
Thông tin khuyến mãi không có tính xác thực
Thông tin khuyến mãi đi kèm với sản phẩm không có tính xác thực hoặc xác thực không cao hoàn toàn có thể bị đình chỉ khi đăng lên TikTok Shop. Nếu nội dung sản phẩm không phù hợp với nội dung khuyến mãi, phóng đại thông tin khuyến mãi,… là những lỗi vi phạm chính sách của TikTok Shop và khiến sản phẩm của bạn bị xóa vô thời hạn.
Quy trình xử lý và đăng sản phẩm bị đình chỉ lên TikTok Shop
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ và muốn đăng lại không khó, bạn chỉ cần hiểu rõ nguyên nhân gây tình trạng trên và thực hiện các điều chỉnh phù hợp là được. Dưới đây là quy trình xử lý khi sản phẩm bị đình chỉ bán trên TikTok Shop.
Bước 1: Mở sản phẩm ở dạng sản phẩm chỉnh sửa trên TikTok Shop.
Bước 2: Kiểm tra lại hình ảnh sản phẩm có logo thương hiệu nổi tiêng, thông tin cá nhân không. Nếu có bạn cần xóa những thông tin này và đăng lại hình ảnh tương ứng.
Bước 3: Kiểm tra nội dung mô tả sản phẩm và loại bỏ những từ ngữ bị cấm theo quy định của TikTok Shop.
Bước 4: Điền thông tin còn thiếu vào các mục còn lại ở phần thông tin sản phẩm.
Bước 5: Kiểm tra lại thật kĩ một lần nữa toàn bộ thông tin liên quan đến sản phẩm và nhấn chọn Phát hành sản phẩm. Sau đó bạn cần đợi TikTok Shop phê duyệt để có thể đăng bán. Tốc độ duyệt tự động của TikTok Shop hiện đã được cải thiện khá nhanh nên bạn không cần quá lo lắng về thời gian phê duyệt nhé.
Thông thường yêu cầu phê duyệt sẽ được xử lý trong 24 giờ nên nếu sau khoảng thời gian này mà sản phẩm của bạn vẫn đang bị treo, bạn hãy liên hệ đến bộ phận hỗ trợ của TikTok Shop để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kiểm duyệt nhé.
Tìm hiểu thêm: Thủ thuật xuất bản đồ từ Google Maps để điều hướng trên ứng dụng khác
Nên làm gì khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ?
Khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ, bạn có thể thực hiện cách đăng lại sản phẩm bị đình chỉ theo hướng dẫn phía trên. Tuy nhiên trước đó bạn cần kiểm tra kĩ lại các thông tin theo quy trình sau.
Kiểm tra sản phẩm trước khi đăng bán
Kiểm tra danh mục sản phẩm bị cấm hoặc hạn chế đăng bán của TikTok Shop là cách để bạn xác định được sản phẩm chuẩn bị đăng có vi phạm hay không.
- Một số sản phẩm hạn chế nhập khẩu: Sản phẩm y tế, dược phẩm, thuốc lá, bia rượu,…
- Một số sản phẩm chưa được hỗ trợ: Có thể kể đến như thực phẩm, mỹ phẩm,… bởi đây là những sản phẩm cần được thẩm định nghiêm ngặt và có giấy phép kinh doanh.
Kiểm tra nội dung mô tả sản phẩm
Mô tả sản phẩm vi phạm tiêu chuẩn của TikTok Shop cũng có thể là lý do vì sao đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ nên bạn cần kiểm tra kĩ lại. Một số trường hợp nội dung mô tả sản phẩm chứa từ ngữ, hình ảnh bị hạn chế như:
- Trị bệnh, đặc trị, trị dứt điểm, hiệu quả ngay lần đầu, hiệu quả 100%,…
- Số một.
- Vòng 1.
- Tên thành phần hóa học.
- Đề cập đến các nền tảng mạng xã hội hoặc mua bán online khác như Facebook, Lazada, Shopee,…
- Tiêu đề sản phẩm cũng cần nên ngắn gọn, đi thẳng vào tên sản phẩm, hạn chế mô tả dài dòng khiến sản phẩm của bạn bị cấm đăng bán. Ngoài ra tiêu đề không được chứa ký tự đặc biệt và không viết hoa toàn bộ tiêu đề.
Kiểm tra hình ảnh sản phẩm
Nếu đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ bạn nên kiểm tra lại hình ảnh mình đã đăng tải xem có vi phạm những trường hợp cấm sau đây hay không:
- Sử dụng trái phép hình ảnh nghệ sĩ, người nổi tiếng.
- Sản phẩm đạo nhái các thương hiệu cao cấp, nổi tiếng.
- Hình ảnh sản phẩm chứa hình ảnh 18+, hình ảnh hở hang,…
- Hình ảnh chứa quá nhiều từ ngữ hoặc vi phạm từ ngữ bị cấm/hạn chế.
- Chia sẻ cách đăng sản phẩm không bị đình chỉ.
Tải lại trang TikTok Shop
Để giảm tình trạng đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ và tốc độ duyệt sản phẩm nhanh hơn bạn nên tải lại trang TikTok Shop theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản TikTok Shop của bạn > chọn mục Tất cả sản phẩm > chọn tiếp mục Chỉnh sửa sản phẩm bị treo.
Bước 2: Tiến hành chỉnh sửa tiêu đề sản phẩm cho ngắn gọn hơn, tránh dùng từ ngữ bị hạn chế hoặc gây khó chịu. Bên cạnh đó bạn cũng cần xóa tất cả ảnh, chỉ để lại 1 ảnh duy nhất về sản phẩm và xóa hết mô tả, chỉ giữ lại 1 dòng mô tả ngắn gọn.
Bước 3: Làm mới trang TikTok Shop của bạn để khắc phục.
Lưu ý danh sách sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop
Nhằm tránh trường hợp đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ do sản phẩm nằm trong danh mục hạn chế, bạn cần nắm rõ những mặt hàng nào bị hạn chế trên nền tảng này.
- Châu báu, đồng hồ và phụ kiện.
- Thức ăn, đồ uống.
- Sách, truyện.
- Đồ dùng cho thú cưng.
- Quần áo và đồ lót nữ.
- Quần áo và đồ lót nam.
- Đồ nội thất.
- Máy tính và thiết bị dùng trong văn phòng.
- Dụng cụ nhà bếp.
- Thiết bị gia dụng.
- Sản phẩm dùng cho mẹ và bé.
- Sản phẩm làm đẹp hoặc chăm sóc sức khỏe.
- Điện thoại, thiết bị điện tử nói chung.
>>>>>Xem thêm: Cách tải Instagram trên bất kỳ Apple Watch nào
Tạm kết
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ không phải hiện tượng hiếm gặp. Khi rơi vào tình huống này bạn nên kiểm tra kĩ lại nội dung, hình ảnh sản phẩm trước, tìm hiểu nguyên nhân để có cách khắc phục phù hợp.
Xem thêm:
- Bật mí cách bán hàng trên TikTok hiệu quả giúp bạn thành công với doanh thu ngất ngưởng
- Chiết khấu TikTok Shop là gì và cách tính? Có bao nhiêu loại phí bán hàng trên TikTok?
Nếu bạn đang tìm kiếm chiếc điện thoại có nhiều tính năng hiện đại, thích hợp để liên lạc, giải trí, làm việc,… hay thậm chí là kinh doanh, bán hàng online thì hãy đến ngay Blogkienthuc.edu.vn gần nhất để được nhân viên tư vấn chọn lựa sản phẩm thích hợp nhé.
- Điện thoại Vivo chính hãng
