Cách khóa thẻ Vietcombank chính là giải pháp nhanh chóng nhất khi bạn phát hiện thẻ ATM của mình đã bị mất. Có nhiều cách giúp bạn làm điều này như liên hệ tổng đài, khóa trực tuyến trên VCB Digibank hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch Vietcombank. Hướng dẫn chi tiết sẽ có ngay sau đây.
Bạn muốn khóa thẻ Vietcombank nhưng chưa biết thực hiện như thế nào? Đừng lo, Blogkienthuc.edu.vn sẽ bật mí cho bạn 6 cách cách khóa thẻ Vietcombank nhanh chóng, đơn giản, áp dụng cho mọi tình huống.
Bạn đang đọc: Chi tiết 6 cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời khi không sử dụng hoặc mất thẻ
Khi nào cần khóa thẻ Vietcombank?
Việc khóa thẻ Vietcombank cần được thực hiện khi bạn tạm thời không có nhu cầu sử dụng thẻ ngân hàng đó nữa. Hoặc trường hợp thứ 2 là bạn làm mất thẻ ATM. Lúc này, khóa thẻ sẽ là cách tốt nhất để tránh việc kẻ xấu lợi dụng thông tin thẻ để thực hiện việc rút tiền. Đôi khi, chúng cũng có thể lợi dụng thông tin chủ thẻ để lừa đảo hoặc cho các mục đích xấu xa khác.
Chi tiết 6 cách khóa thẻ Vietcombank
Tiếp theo, Blogkienthuc.edu.vn sẽ hướng dẫn bạn 5 cách khóa thẻ Vietcombank. Cùng theo dõi nhé.
1. Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167
Khóa thẻ Vietcombank bằng cách gửi tin nhắn SMS là cách dễ dàng nhất, có thể thực hiện được trên mọi dòng điện thoại, từ smartphone tới “cục gạch”. Theo đó, nếu phát hiện thẻ ATM của mình đã bị mất, bạn hãy soạn tin nhắn SMS theo cú pháp dưới đây:
|
Hình thức khóa thẻ tạm thời |
Cú pháp |
Phí dịch vụ |
|
Khóa toàn bộ thẻ VCB |
VCB KT TOANBO gửi 6167 |
SIM Vietnamobile, Gmobile: 1000đ/tin Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin |
|
Khóa toàn bộ thẻ Visa |
VCB KT VISA gửi 6167 |
|
|
Khóa toàn bộ thẻ Master |
VCB KT MASTER gửi 6167 |
|
|
Khóa toàn bộ thẻ Amex |
VCB KT AMEX gửi 6167 |
|
|
Khóa toàn bộ thẻ JCB |
VCB KT JCB gửi 6167 |
|
|
Khóa toàn bộ thẻ Unionpay |
VCB KT UNIONPAY gửi 6167 |
|
|
Khóa toàn bộ thẻ nội địa |
VCB KT NOIDIA gửi 6167 |
Lưu ý:
- Để sử dụng được cách này thì trước đó, bạn cần đăng ký SMS Banking của Vietcombank.
- Số điện thoại gửi tin nhắn phải là số điện thoại đăng ký sử dụng SMS Banking Vietcombank.
- Thẻ của bạn chỉ được khóa thành công khi bạn nhận được tin nhắn phản hồi từ tổng đài Vietcombank với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
2. Cách khóa thẻ Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank
VCB Digibank là ứng dụng ngân hàng trực tuyến được Vietcombank phát hành dành riêng cho những khách hàng của Vietcombank. Khi tải ứng dụng này về điện thoại, bạn có thể kiểm soát và quản lý tài khoản dễ dàng cũng như thực hiện rất nhiều giao dịch, tính năng mọi lúc mọi nơi.
Để khóa thẻ Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank, bạn làm như sau:
Bước 1: Nếu chưa tải ứng dụng VCB Digibank về smartphone, bạn hãy nhấp vào link tải dưới đây:
- Link tải cho Android: Tại đây.
- Link tải cho iOS: Tại đây.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Internet Banking Vietcombank vào ứng dụng.
Bước 3: Tại giao diện trang chủ, bạn lướt xuống dưới và chọn mục Quản lý dịch vụ thẻ > Chọn Dịch vụ thẻ khác.
Bước 4: Chọn Khóa thẻ.
Tại mục Thông tin thẻ, bạn chọn Loại thẻ muốn khóa (Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ), chọn Số thẻ > Nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận.
Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo khóa thẻ thành công.
Lưu ý:
- Cách này chỉ áp dụng được cho thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
- Muốn thực hiện được thì trước tiên bạn cần đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking của Vietcombank.
- Sau khi thực hiện thao tác theo hướng dẫn, thẻ của bạn sẽ được khóa ngay lập tức.
3. Cách khóa thẻ Vietcombank trên website VCB Digibank
Nếu như bạn không muốn tải ứng dụng VCB Digibank về điện thoại hoặc đang sử dụng máy tính thì có thể thực hiện trên nền tảng web với các thao tác tương tự.
Bước 1: Truy cập website VCB Digibank theo địa chỉ này sau đó nhập Tên đăng nhập, Mật khẩu và Mã kiểm tra rồi nhấn Đăng nhập.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, tại mục Quản lý dịch vụ thẻ, bạn chọn Dịch vụ thẻ khác.
Tìm hiểu thêm: 4 cách sửa lỗi không mở được file Excel khi tải về
Bước 3: Chọn mục Khóa thẻ tạm thời.
Bước 4: Chọn Loại thẻ (Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ) muốn khóa sau đó chọn Số thẻ > Nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận.
Ngay sau đó, màn hình sẽ hiển thị thông báo khóa thẻ thành công.
4. Cách khóa thẻ Vietcombank qua tổng đài tự động (IVR)
Cách tiếp theo giúp bạn khóa thẻ Vietcombank đơn giản đó là gọi tới tổng đài tự động IVR theo hotline 1900545413. Với cách này, bạn sẽ không cần trả cước phí và thẻ cũng được khóa ngay lập tức.
Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Bấm số 1900545413 và nhấn GỌI/OK.
Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ Tiếng Việt.
Bước 3: Nhấn tiếp phím 1 để chọn Khóa thẻ khẩn cấp.
Bước 4: Tiếp tục nhấn một trong các phím sau đây để lựa chọn khóa thẻ:
- Phím 1: Khóa toàn bộ thẻ.
- Phím 2: Khóa thẻ thương hiệu Visa.
- Phím 3: Khóa thẻ thương hiệu Master.
- Phím 4: Khóa thẻ thương hiệu Amex.
- Phím 5: Khóa thẻ thương hiệu JCB.
- Phím 6: Khóa thẻ thương hiệu UnionPay.
- Phím 7: Khóa tất cả thẻ ghi nợ nội địa.
Cách này có ưu điểm là khóa được nhiều loại thẻ của Vietcombank, không chỉ là thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng như khi thực hiện trên VCB Digibank. Cước phí cuộc gọi lại miễn phí, không cần kết nối Internet.
5. Liên hệ Trung tâm CSKH của Vietcombank
Tổng đài Vietcombank là bộ phận CSKH, chuyên giải đáp thông tin và hỗ trợ khách hàng xử lý yêu cầu, trong đó có khóa thẻ ATM. Với cách này, bạn sẽ được kết nối trực tiếp với tổng đài viên và có thể liên hệ bằng điện thoại thông minh hoặc điện thoại phổ thông đều được.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Gọi tổng đài Vietcombank theo 1 trong 2 hotline sau: 1900545413 hoặc 18001565.
Bước 2: Khi gặp tổng đài viên, họ sẽ yêu cầu các bạn cung cấp các thông tin gồm: Họ tên, Ngày sinh, Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và ngày cấp, Số điện thoại đã đăng ký tài khoản Vietcombank, Loại thẻ và số thẻ cần khóa.
Sau khi kiểm tra thông tin, nếu chính xác, tổng đài viên sẽ giúp bạn khóa thẻ Vietcombank ngay lập tức.
Lưu ý: Bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với Vietcombank để gọi tới tổng đài nhé. Tổng đài này hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất cứ khi nào cần thiết.
6. Cách khóa thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch
Cách cuối cùng giúp bạn có thể khóa thẻ Vietcombank là tới trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng. Với cách này, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình của giao dịch viên nhưng nhược điểm là mất nhiều thời gian, nhất là khi ngân hàng đang có nhiều khách.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất. Khi đi, bạn cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu.
Bước 2: Đến nơi, bạn sẽ bốc số thứ tự.
Bước 3: Khi gặp giao dịch viên, bạn nêu yêu cầu muốn khóa thẻ. Khi đó, họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cần thiết để thực hiện việc khóa thẻ, bao gồm: Họ và tên, Ngày sinh, Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và ngày cấp, Số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng, Loại thẻ và số thẻ muốn khóa.
Bước 4: Sau khi kiểm tra và xác thực thông tin, giao dịch viên ngân hàng Vietcombank sẽ tiến hành khóa thẻ và thông báo thành công.
Lưu ý: Nếu áp dụng cách này, bạn cần đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank vào khung giờ hành chính nhé.
Giải đáp một số thắc mắc về cách khóa thẻ Vietcombank
Ngoài hướng dẫn chi tiết 6 cách khóa thẻ Vietcombank, Blogkienthuc.edu.vn cũng sẽ giúp bạn giải đáp một số thắc mắc liên quan đến vấn đề này.
Thời gian khóa thẻ Vietcombank là bao lâu?
Điều này còn phụ thuộc vào hình thức khóa thẻ mà bạn áp dụng.
- Nếu khóa thẻ trực tuyến trên VCB Digibank thì thẻ sẽ được khóa ngay sau khi bạn hoàn tất các bước theo hướng dẫn của Blogkienthuc.edu.vn, chỉ mất khoảng 5 phút. Khóa thẻ qua cú pháp tin nhắn SMS cũng vậy.
- Trường hợp bạn gọi tới tổng đài thì có thể lâu hơn nếu như đường dây nóng đang bận.
- Cách đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng là lâu nhất, có thể từ 20 – 30 phút. Nếu ngân hàng đông khách thì thời gian sẽ dài hơn.
Khóa thẻ Vietcombank có mất phí không?
Nếu bạn khóa thẻ thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến, gọi tới tổng đài hoặc đến trực tiếp ngân hàng thì đều không mất phí.
Trường hợp bạn khóa thẻ bằng cú pháp tin nhắn SMS thì sẽ phải trả phí theo quy định của nhà mạng như sau:
- Mạng Vietnamobile, Gmobile: 1.000đ/tin nhắn.
- Mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin nhắn.
Có nhận được thông báo khóa thẻ thành công không?
Nếu bạn khóa thẻ bằng tin nhắn SMS thì sẽ nhận được thông báo khóa thẻ thành công. Tương tự như vậy là khi thực hiện trên VCB Digibank.
Nếu như khóa thẻ tại ngân hàng hoặc liên hệ tổng đài thì chắc chắn là thẻ của bạn sẽ được khóa sau khi nhân viên Vietcombank tiếp nhận và xử lý yêu cầu nhé.
Khóa thẻ Vietcombank xong có mở khóa được không?
Nếu bạn áp dụng cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời thì cách mở rất dễ dàng. Bạn có thể thực hiện trên VCB Digibank, gọi tới tổng đài Vietcombank hoặc đến chi nhánh ngân hàng.
Để biết chi tiết các bước thực hiện, bạn hãy theo dõi bài viết này: Mở khóa thẻ Vietcombank như thế nào? Bật mí 4 cách đơn giản, nhanh chóng nhất 2024.
>>>>>Xem thêm: Tải ngay combo extension bảo vệ quyền riêng tư trên Google Chrome
Thẻ Vietcombank lâu không sử dụng có bị khóa không?
Câu trả lời là CÓ. Ngoài trường hợp bạn chủ động khóa thẻ thì cũng có những trường hợp thẻ bị khóa tự động. Chẳng hạn như khi thẻ ATM của bạn không phát sinh giao dịch nào trong vòng 12 tháng. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Ngoài ra, thẻ cũng có thể bị khóa khi bạn nhập sai mã PIN 3 lần, khi bạn sử dụng thẻ ATM Vietcombank ở những cây ATM không liên kết với Vietcombank hoặc khi thẻ hết hạn sử dụng.
Thẻ Vietcombank bị khoá có chuyển, nhận tiền được không?
Nếu như thẻ ATM Vietcombank của bạn bị khóa nhưng tài khoản vẫn hoạt động thì bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch chuyển/nhận tiền bình thường thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Trong trường hợp tài khoản bị khóa thì sẽ không thể thực hiện được bất cứ giao dịch nào.
Tạm kết
Như vậy, Blogkienthuc.edu.vn đã hướng dẫn bạn 6 cách khóa thẻ Vietcombank. Chắc chắn rằng bạn sẽ lựa chọn được cách phù hợp để áp dụng. Để nhanh chóng và thuận tiện nhất, bạn vẫn nên đăng ký Internet Banking Vietcombank và sử dụng VCB Digibank nhé.
Xem thêm:
- Hướng dẫn cách rút tiền bằng mã QR Vietcombank nhanh chóng, an toàn, không cần thẻ
- Cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác có được không? Hướng dẫn các bước thực hiện
Nếu bạn chưa có thiết bị phù hợp để sử dụng VCB Digibank thì hãy đến ngay cửa hàng Blogkienthuc.edu.vn. Có rất nhiều mẫu smartphone chất lượng, giá tốt giúp bạn tải ứng dụng và sử dụng mượt mà.
Xem thêm một số điện thoại Xiaomi giá tốt tại đây: Điện thoại Xiaomi
