Bạn đã biết cách định danh Sacombank Pay chưa? Đây là việc bắt buộc khi nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng Sacombank Pay để hoàn tất quá trình xác minh thông tin khuôn mặt và giấy tờ tùy thân của người đăng ký. Hiện nay, ngân hàng đã hỗ trợ người dùng thực hiện định danh trên điện thoại nhanh chóng.
Các ngân hàng đang không ngừng nỗ lực trong việc số hóa các hoạt động nhằm đem đến cho người dùng trải nghiệm sử dụng thuận tiện nhất. Sacombank cũng không nằm ngoài xu thế chung đó. Điều này được thể hiện ở việc ngân hàng đã cho phép người dùng thực hiện cách định danh Sacombank Pay hoàn toàn trực tuyến trên điện thoại. Vậy các bước tiến hành như thế nào?
Bạn đang đọc: Cách định danh Sacombank Pay nhanh chóng, đơn giản trên điện thoại, ai cũng làm được
Sacombank Pay là ứng dụng gì?
Trước khi tìm hiểu về cách định danh Sacombank Pay, hãy cùng Blogkienthuc.edu.vn điểm qua một vài thông tin chính về ứng dụng Sacombank Pay nhé. Sacombank Pay là ứng dụng do ngân hàng Sacombank – Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín phát hành nhằm hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản ngân hàng và thực hiện các giao dịch thanh toán tài chính tiện lợi mà không cần dùng thẻ ATM.
Thông qua ứng dụng này, người dùng không chỉ dễ dàng thực hiện nhiều loại giao dịch như chuyển/nhận tiền, thanh toán hóa đơn, thanh toán mua sắm,… mà còn tra cứu được các thông tin như số tài khoản, số dư, lịch sử giao dịch,… nhanh chóng.
Định danh Sacombank Pay là gì? Có bắt buộc không?
Định danh Sacombank Pay là gì?
Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều đã triển khai việc mở tài khoản ngân hàng trực tuyến trên thiết bị di động và Sacombank cũng vậy. Để quá trình mở tài khoản Sacombank online thành công thì người dùng phải thực hiện thủ tục định danh trên ứng dụng Sacombank Pay.
Định danh tài khoản còn được gọi là công nghệ eKYC, đây là công nghệ xác thực danh tính của khách hàng. Nói một cách dễ hiểu thì việc này nhằm xác minh người mở tài khoản có phải chính chủ sở hữu giấy tờ tùy thân đã sử dụng khi đăng ký mở tài khoản hay không.
Từ đó, tránh trường hợp kẻ gian đánh cắp giấy tờ tùy thân của người khác để mở tài khoản trực tuyến nhằm trục lợi cá nhân khiến chính chủ gặp rắc rối.
Có bắt buộc định danh Sacombank Pay không?
Câu trả lời là CÓ. Mỗi khách hàng khi mở tài khoản tại Sacombank Pay đều phải thực hiện bước định danh này. Nó là quá trình xác minh thông tin khuôn mặt và giấy tờ tùy thân của người đăng ký. Nếu thông tin đăng ký trùng khớp với giấy tờ tùy thân thì tài khoản sẽ được kích hoạt.
Hiện nay, ngân hàng Sacombank đã cho phép khách hàng xác thực và định danh Sacombank Pay trực tuyến ngay trên ứng dụng. Nhờ đó, người dùng có thể linh hoạt thực hiện mọi lúc mọi nơi và tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều so với việc tới trực tiếp phòng giao dịch như trước đây.
Điều kiện để có thể định danh Sacombank Pay
Để có thể định danh Sacombank Pay, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện dưới đây:
- Có bản gốc CMND/CCCD để xác thực.
- Sở hữu điện thoại thông minh và có kết nối mạng, camera hoạt động bình thường.
- Đích thân chủ tài khoản phải thực hiện thao tác định danh, không thể nhờ người khác thực hiện hộ.
Bên cạnh đó, để định danh được trên ứng dụng Sacombank Pay thì bạn cũng cần tải ứng dụng này về thiết bị và đã có tài khoản đăng nhập.
- Link tải app Sacombank Pay cho điện thoại Android: Tại đây.
- Link tải app Sacombank Pay cho điện thoại iOS: Tại đây.
Hướng dẫn chi tiết cách định danh Sacombank Pay
Hiện nay, có 2 cấp định danh Sacombank Pay gồm:
- Định danh cấp 1: Dành cho những khách hàng mới xác thực trực tuyến (eKYC) bằng CCCD gắn chip.
- Định danh cấp 2: Dành cho những khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Sacombank, xác thực qua các hình thức như liên kết thẻ/tài khoản ngân hàng Sacombank, eKYC hoặc xác thực tại chi nhánh/phòng giao dịch của Sacombank.
Cách định danh Sacombank Pay cấp 1
Các bước định danh Sacombank Pay cấp 1 thực hiện như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Sacombank Pay đã tải về điện thoại sau đó đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Chọn mục Quản lý tài khoản > Chọn Xác thực ngay ở bên dưới tên tài khoản của bạn > Chọn Xác thực trực tuyến.
Trường hợp điện thoại không hỗ trợ tính năng NFC, khách hàng cần liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch để định danh tại quầy giao dịch.
Bước 3: Đưa mặt trước của CCCD vào camera điện thoại và nhấn Chụp > Nhấn Tiếp theo.
Làm tương tự với mặt sau của CCCD > Nhấn Tiếp theo.
Bước 4: Đặt thẻ CCCD sát với điện thoại theo hướng dẫn trên màn hình để NFC đọc thông tin chip.
Lưu ý: Hình ảnh chụp CCCD cần rõ ràng, không mờ, không mất góc, ảnh không bị lóa. Lúc này, hệ thống sẽ tự động so sánh hình ảnh khuôn mặt trên căn cước công dân khách hàng cung cấp và khuôn mặt của khách hàng.
Bước 5: Quét khuôn mặt theo yêu cầu.
Bước 6: Kiểm tra thông tin cá nhân và bổ sung thêm các thông tin còn thiếu (nếu có) > Nhấn Tiếp tục.
Tìm hiểu thêm: Bạn có thể chuyển ổ cứng cũ thành ổ cứng gắn ngoài bằng USB trong một nốt nhạc
Bước 7: Nhập các thông tin để mở tài khoản thanh toán rồi nhấn Tiếp tục. Ngay sau đó, trên màn hình sẽ hiển thị thông báo Xác thực trực tuyến và Mở tài khoản thanh toán thành công. Vậy là hoàn tất.
Cách định danh Sacombank Pay cấp 2
Định danh Sacombank Pay cấp 2 sẽ liên kết thẻ Sacombank với Sacombank Pay. Hình thức định danh này áp dụng với những khách hàng đã có tài khoản thanh toán rồi nhưng chưa định danh.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn cũng truy cập ứng dụng Sacombank Pay trên điện thoại và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Tại phần Quản lý tài khoản, bạn chọn Xác thực ngay ở bên dưới tên tài khoản của mình.
Bước 3: Chọn Liên kết thẻ/TK Sacombank.
Bước 4: Tiếp theo, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách để thực hiện xác thực đó là sử dụng Thông tin cá nhân hoặc Thông tin thẻ.
- Nếu bạn chọn Thông tin cá nhân, bạn sẽ cần nhập các thông tin gồm: Họ và tên, CMND/Hộ chiếu, Số điện thoại và tick vào ô để đồng ý với điều khoản và điều kiện sử dụng của Sacombank.
- Nếu bạn chọn Thẻ Sacombank, bạn sẽ tiến hành quét thẻ bằng camera hoặc nhập các thông tin thẻ theo yêu cầu như: Số thẻ, thời hạn thẻ, CVV sau đó tick vào ô để đồng ý với điều kiện và điều khoản sử dụng của Sacombank.
Điều kiện để liên kết bằng thông tin cá nhân:
- Có thông tin trên hệ thống của Sacombank.
- Có sử dụng phương thức xác thực (SMS, mSign, Token).
Điều kiện để liên kết bằng thông tin thẻ (áp dụng với thẻ tín dụng, thanh toán cá nhân):
- Khách hàng đã mở thẻ tại Sacombank.
- Thẻ không được khóa, hết hạn.
- Có sử dụng phương thức xác thực (SMS, mSign, Token).
Bước 5: Sau khi hoàn tất bước nhập thông tin, hệ thống sẽ gửi cho bạn một mã xác thực OTP về số điện thoại. Bạn nhập mã này vào để hoàn tất quá trình định danh Sacombank Pay cấp 2.
Vì sao định danh Sacombank Pay không thành công?
Cách định danh Sacombank Pay mặc dù dễ thực hiện nhưng cũng có nhiều người tiến hành không thành công. Dưới đây là một số nguyên nhân:
Sacombank Pay đang bị lỗi, đang bảo trì hoặc tắc nghẽn đường truyền
Lỗi hệ thống này xảy ra là do trong quá trình khách hàng đang thực hiện thì hệ thống bắt đầu thời gian bảo trì. Hoặc tại thời điểm đó đang bị quá tải các giao dịch khiến đường truyền bị tắc nghẽn.
Lúc này, mọi giao dịch và hoạt động thực hiện trên ứng dụng Sacombank Pay đều không thể diễn ra được, bao gồm cả quá trình định danh của bạn.
Cách khắc phục là hãy tạm thời thoát khỏi ứng dụng và chờ đợi một lát rồi vào thực hiện lại.
Lỗi giấy tờ tùy thân
Nếu thông tin giấy tờ tùy thân bạn đăng tải khi định danh khác với thông tin hệ thống nhận diện được lúc đăng ký tài khoản thì quá trình định danh cũng không thể thực hiện được.
Ngoài ra, nếu như bạn sử dụng giấy tờ tùy thân bản photo hoặc bản gốc đã hết hạn thì cũng không thể định danh thành công.
Cách khắc phục lúc này là hãy kiểm tra lại thông tin hoặc liên hệ với ngân hàng để chỉnh sửa.
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân không đúng yêu cầu
Ở bước chụp giấy tờ, bạn cần đảm bảo giấy tờ phải được chụp rõ nét, không bị mất góc, không bị lóa. Như vậy thì hệ thống mới nhận diện được đầy đủ thông tin trên giấy tờ tùy thân.
Để đảm bảo được điều này thì chất lượng camera cũng rất quan trọng bởi nếu camera bị hỏng hoặc xuống cấp thì ảnh chụp cũng không thể rõ ràng được.
Trong trường hợp này, bạn hãy chọn vị trí chụp ảnh có đầy đủ ánh sáng và căn góc hợp lý để thấy được toàn bộ các góc của giấy tờ. Còn nếu ảnh mờ vì camera điện thoại kém thì cần đổi điện thoại khác có chất lượng camera đảm bảo hơn.
Khuôn mặt người dùng khác với ảnh trên giấy tờ tùy thân
Một nguyên nhân khác có thể làm cho quá trình định danh Sacombank không thành công đó là khuôn mặt khi được quét khác với ảnh trên CCCD/CMND/Hộ chiếu.
Ở thủ tục định danh, hệ thống sẽ yêu cầu người dùng quét khuôn mặt. Dựa vào ảnh quét được, hệ thống sẽ đối chiếu với ảnh trên giấy tờ tùy thân để xác định tỷ lệ trùng khớp. Nếu tỷ lệ so sánh là khác nhau thì việc định danh không thể hoàn thành được.
>>>>>Xem thêm: Bí quyết thay đổi trang khởi động của Task Manager trên Windows 11
Trường hợp này hiếm nhưng đôi khi cũng sẽ xảy ra, nhất là khi giấy tờ tùy thân đã được làm quá lâu hoặc bạn đã can thiệp thẩm mỹ khiến khuôn mặt khác đi. Hoặc lúc định danh bạn đã trang điểm quá đậm nên khuôn mặt cũng khác với trong ảnh.
Với trường hợp này, nếu giấy tờ tùy thân của bạn đã quá cũ hoặc bạn đã thay đổi diện mạo khuôn mặt và không thể làm cho trùng khớp được thì nên báo mất để làm lại giấy tờ.
Lưu ý, khi thực hiện định danh Sacombank Pay, bạn không nên trang điểm quá đậm để tránh làm khác đi gương mặt của mình.
Tạm kết
Vừa rồi là tất cả những gì bạn cần biết về cách định danh Sacombank Pay. Quá trình thực hiện hoàn toàn trực tuyến trên điện thoại và khá đơn giản nên bạn hãy áp dụng để tránh việc phải đến trực tiếp quầy giao dịch nhé.
Xem thêm:
- Bật mí 4 cách xem lịch sử giao dịch Sacombank Pay đơn giản, đầy đủ năm 2024
- Tổng đài Sacombank | Số hotline hỗ trợ khách hàng Sacombank 24/7
Nếu điện thoại của bạn đã xuống cấp và camera không thể chụp ảnh sắc nét được thì hãy lên đời dế yêu bằng một chiếc máy mới có hệ thống nhiếp ảnh tốt hơn. Blogkienthuc.edu.vn đang kinh doanh rất nhiều mẫu điện thoại có camera tốt và đa dạng phân khúc giá cho bạn thỏa sức lựa chọn.
Tham khảo một số điện thoại Samsung tại đây: Điện thoại Samsung
