Bật mí 5 cách tra cứu vận đơn Kerry nhanh chóng để theo dõi tình trạng đơn hàng

Có những cách tra cứu vận đơn Kerry nào nhanh chóng, hiệu quả để nắm bắt được tình trạng đơn hàng? Việc kiểm tra vận đơn sẽ giúp bạn biết rõ đơn hàng của mình đang ở khâu nào trong quá trình vận chuyển cũng như sắp xếp thời gian nhận hàng để tránh phải giao đi giao lại nhiều lần.

Tuy không nổi bật bằng một số cái tên khác như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNPost, Viettel Post,… nhưng Kerry Express cũng là một đơn vị vận chuyển uy tín. Nếu như đơn hàng của bạn đang được giao bởi đơn vị này nhưng bạn lại chưa biết cách tra cứu vận đơn Kerry như thế nào thì hãy theo dõi hướng dẫn 5 cách thực hiện dưới đây.

Bạn đang đọc: Bật mí 5 cách tra cứu vận đơn Kerry nhanh chóng để theo dõi tình trạng đơn hàng

Đôi nét về Kerry Express

Kerry Express là gì?

Kerry Express là công ty hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh và kho vận – hậu cần được thành lập năm 2011 với trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh. Sau hơn 20 năm phát triển, hiện nay, Kerry Express đã có 4 khu trung tâm đặt tại 4 thành phố lớn là Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Bình Dương. Các kho này sở hữu nhiều trang thiết bị chuyên nghiệp hỗ trợ quá hình xử lý đơn hàng nhanh chóng. 

Bên cạnh đó, công ty cũng sở hữu hệ thống hơn 120 bưu cục trên khắp cả nước và đã có mặt tại hơn 50 quốc gia, vùng lãnh thổ trên toàn cầu. Đây là những “con số biết nói” thể hiện sự phát triển vượt bậc của Kerry Express mà không phải đơn vị vận chuyển nào cũng làm được.

Kerry Express phục vụ trong nhiều lĩnh vực như: Hàng điện tử, tiêu dùng, viễn thông, thiết bị gia đình và cả ô tô, xe máy,… Hệ thống cơ sở hạ tầng, kho bãi, phương tiện vận chuyển được đầu tư mạnh tay để đảm bảo sự linh hoạt, đáp ứng mọi yêu cầu về vận chuyển hàng hóa.

Các dịch vụ của Kerry Express

Hiện nay, Kerry Express cung cấp các dịch vụ vận chuyển gồm:

• Chuyển phát nhanh: Đây là dịch vụ chính và nổi bật, được khách hàng sử dụng nhiều nhất.
• Chuyển phát 48h: Thực hiện quá trình giao hàng trong vòng từ 3 – 4 ngày.
• Đường bộ.
• Thu hộ (COD).
• Chuyển phát nhanh quốc tế.

Bảng giá giao hàng tại Kerry Express

Nếu muốn tìm hiểu về giá của từng dịch vụ vận chuyển tại Kerry Express, bạn có thể tra cứu nhanh chóng trên website theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập địa chỉ này sau đó chọn mục Định giá.

• Nếu muốn tra cứu cước khi gửi hàng trong nước thì bạn chọn Trong nước. 
• Nếu muốn tra cước khi gửi hàng quốc tế thì chọn Quốc tế.

Bước 2: Nhập thông tin bưu kiện gồm: Nơi gửi, Nơi nhận, Kích thước, Trọng lượng rồi nhấn vào nút Ước tính chi phí.

Ngay lập tức, hệ thống sẽ trả về kết quả gồm: Giá cước, khối lượng quy đổi và dự kiến thời gian giao hàng. Sẽ có 2 mục là Chuyển phát nhanh và Đường bộ cho bạn tham khảo và cân nhắc.

Bật mí 5 cách tra cứu vận đơn Kerry Express

Là một đơn vị vận chuyển lớn và uy tín, Kerry Express cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức tra cứu vận đơn khác nhau tùy theo nhu cầu và điều kiện thực tế của mỗi người. Dưới đây là chi tiết 5 cách, bạn có thể tham khảo.

1. Tra cứu vận đơn Kerry Express trên website

Tra cứu trên website là cách đơn giản, thuận tiện và nhanh chóng mà nhiều người áp dụng. Với cách này, bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào có khả năng kết nối Internet như smartphone hoặc máy tính bảng, máy tính xách tay, PC.

Quy trình thực hiện như sau:

Bước 1: Lấy mã vận đơn

Mỗi đơn hàng được gửi tại Kerry Express sẽ kèm theo một phiếu vận đơn chứa các thông tin về đơn hàng đó. Mã vận đơn chính là dòng có 12 ký tự số và chữ ngay dưới mã vạch.

Nếu như bạn là người nhận hàng và không có mã vận đơn thì có thể liên hệ người gửi để biết được thông tin này hoặc xem thông tin trên đơn hàng online.

Bước 2: Truy cập vào website của Kerry Express theo địa chỉ này. Sau đó, bạn kéo xuống dưới phần Theo dõi đơn và nhập mã vận đơn vào ô trống rồi nhấn Gửi.

Bước 3: Ngay sau đó, hệ thống sẽ trả về kết quả tra cứu nếu như mã vận đơn hợp lệ. 

• Tại mục Lô hàng của bạn đang ở đâu, bạn có thể xem lộ trình vận chuyển chi tiết kèm theo thời gian và thông tin người giao hàng.
• Tại mục Thông tin chuyển hàng sẽ có các thông tin về mã vận đơn, ngày giao, người nhận, trạng thái đơn hàng.
• Tại mục Gửi – nhận thông tin sẽ là địa chỉ người gửi và người nhận.

2. Tra cứu vận đơn Kerry Express qua tổng đài

Nếu như bạn không có thiết bị phù hợp để tra cứu online trên website thì có thể liên hệ tổng đài Kerry Express qua hotline 19006663. Nhân viên của Kerry Express sẽ tra cứu và thông báo lại cho bạn các thông tin mà bạn muốn. 

Tìm hiểu thêm: Layout là gì? Những quy tắc quan trọng cần biết để thiết kế Layout hiệu quả

Lưu ý, thời gian hoạt động của tổng đài như sau:

• Thứ 2 – Thứ 6: 7h30 – 19h00.
• Thứ 7: 7h30 – 18h00.
• Chủ nhật: 8h00 – 16h00.

3. Tra cứu vận đơn Kerry qua dịch vụ Hỗ trợ trên website 

Nếu muốn được hỗ trợ sâu hơn, bạn có thể gửi thắc mắc tại website Kerry Express như sau:

Bước 1: Truy cập trang chủ của Kerry Express > Chọn mục Liên hệ. 

Bước 2: Tại đây, bạn sẽ nhập các thông tin theo yêu cầu gồm: Họ tên, Email, Điện thoại và Nội dung cần hỗ trợ sau đó nhấn Gửi.

Khi nhận được yêu cầu, bộ phận CSKH của Kerry Express sẽ phản hồi lại thông qua Email của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi Email trực tiếp đến địa chỉ này và cung cấp các thông tin cần thiết để nhận sự trợ giúp.

4. Tra cứu vận đơn Kerry Express qua Fanpage Facebook 

Một cách khác giúp bạn tra cứu đơn hàng Kerry là nhắn tin qua Fanpage của công ty và nhờ nhân viên tra cứu giúp. 

Hãy truy cập vào địa chỉ này > Chọn mục Nhắn tin và soạn tin nhắn rồi gửi đi như bình thường.

5. Tra cứu vận đơn Kerry Express qua Zalo 

Tương tự như Facebook, bạn cũng sẽ truy cập vào Zalo của Kerry và nhắn tin nhờ tra cứu đơn hàng. 

Zalo Kerry Express: Tại đây.

Cách tra cứu bưu cục của Kerry Express

Nếu bạn muốn đến trực tiếp các bưu cục của Kerry Express nhưng chưa biết địa chỉ bưu cục gần nhất thì hãy áp dụng cách tra cứu như sau:

Bước 1: Truy cập trang chủ của Kerry Express > Chọn mục Địa điểm.

Bước 2: Chọn tỉnh bạn muốn tra cứu bưu cục Kerry Express và chọn bưu cục.

Kết quả sẽ được trả về ngay lập tức. Bạn có thể nhấn vào bản đồ để được hướng dẫn đi đến bưu cục đó.

Dưới đây là danh sách một số bưu cục của Kerry Express, bạn có thể tham khảo:

Bưu cục Bình Thạnh	158 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Bưu cục Thăng Long	34B Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. HCM
Bưu cục Quận 7	117/7C Trần Xuân Soạn, Phường Tân Kiểng, Quận 7, TP. HCM
Bưu cục Quận 12	144B Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP. HCM
Bưu cục Quận 10	7A/4 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM
Bưu cục Quận 9	271 Man Thiện, tổ 15, Khu phố 6, Phường Hiệp Phú, Quận 9, TP. HCM
Bưu cục Quận 8	Số 19 Đường Đông Hồ, Phường 4, Quận 8, TP. HCM
Bưu cục Quận 3	105A Đường Vườn Chuối, Phường 4, Quận 3, TP. HCM
Bưu cục Quận 2	124 Trần Lựu, Khu đô thị An Phú An Khánh, An Phú, Quận 2, TP. HCM
Bưu cục Bình Tân	Số 255 Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP. HCM
Trung Tâm Khai Thác Sài Gòn	34 Tân Khai, Phường 4, Quận 11, TP. HCM
Trung tâm Khai Thác Nam Sài Gòn	117/7C Trần Xuân Soạn, Phường Tân Kiểng, Quận 7, TP. HCM
Trung Tâm Khai thác Đông Sài Gòn	25, Đường số 24, Khu phố 7, Phường Linh Đông, Quận Thủ Đức, TP. HCM
Bưu cục Bình Chánh	A1/22 Nguyễn Hữu Trí, Khu phố 1, Thị trấn Tân Túc, Huyện Bình Chánh, TP. HCM
Bưu cục Củ Chi	341 Tỉnh Lộ 8, Khu Phố 3, Thị Trấn Củ Chi, Huyện Củ Chi, TP. HCM
Bưu cục Bình Thạnh	62L/40 Cư Xá Nguyên Hồng, Đường Nguyên Hồng, Phường 11, Quận Bình Thạnh
Bưu cục Tân Phú	496 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP. HCM
TDV Quận 6	51 Đường số 10 Cư Xá Đài Ra Đa, Phường 13, Quận 6, TP. HCM
TDV Quận 3	105 Vườn Chuối, Phường 4, Quận 3, TP. HCM
TDV Quận 1	155 Cô Bắc,Phường Cô Giang, Quận 1, TP. HCM
Kho Hòa Cầm	Kho B Danatrans, Đường số 3, KCN Hòa Cầm, Phường Hoà Thọ Tây, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
KEX Express Quốc tế (Hà Nội)	Chi nhánh Hà Nội 14/H1 Khu đô thị mới Yên Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Kho Hà Nội	Tô Khê, xã Phú Thị, Huyện Gia Lâm, Hà Nội
KEX Express Quốc tế (TP. HCM)	38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Một số câu hỏi liên quan đến tra cứu vận đơn Kerry Express

Ngoài chi tiết các bước tra cứu vận đơn Kerry thì cũng có rất nhiều câu hỏi khác xoay quanh chủ đề này. Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp.

Tổng đài Kerry Express số bao nhiêu?

Tổng đài Kerry Express có số điện thoại là 19006663. Khi liên hệ đến hotline này, bạn sẽ được miễn phí cước gọi. Tuy nhiên, tổng đài không hỗ trợ 24/24 mà sẽ có khung giờ làm việc như sau:

• Thứ 2 – Thứ 6: 7h30 – 19h00.
• Thứ 7: 7h30 – 18h00.
• Chủ nhật: 8h00 – 16h00.

Thời gian giao hàng của Kerry Express là bao lâu?

Thời gian giao hàng của Kerry Express không cố định bởi nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời tiết, khoảng cách địa lý,… Ví dụ, hàng vận chuyển quốc tế thì thời gian sẽ dài hơn. Hoặc trong những thời điểm có mưa bão thì thời gian cũng sẽ bị kéo dài.

Có tra cứu số điện thoại nhân viên giao hàng được không?

Câu trả lời là CÓ. Nếu bạn muốn biết số điện thoại và thông tin nhân viên giao hàng thì có thể thực hiện các cách tra cứu vận đơn như hướng dẫn bên trên. 

>>>>>Xem thêm: Lọc dữ liệu trong Excel cực nhanh và chính xác với cách sử dụng hàm Fillter

Loại hàng hóa gì không được vận chuyển bởi Kerry Express?

Kerry Express không nhận vận chuyển các loại hàng hóa, tài liệu vi phạm quy định của Nhà nước về hàng cấm gửi, cấm lưu thông và cấm xuất khẩu; Hàng hóa có thể gây nguy hại cho người vận chuyển và phương tiện vận chuyển.

Kerry Express đền bù hàng hóa bị hỏng, thất lạc như thế nào?

Tùy theo tình trạng mất hàng hoặc hỏng hàng mà quy định về đền bù sẽ khác nhau.

Trường hợp mất, thất lạc hàng hóa

• Với bưu gửi là hóa đơn, tài liệu: Kerry Express sẽ miễn cước vận chuyển bưu gửi thay thế tương đương hoặc bồi thường tối đa 1.500.000 đồng/vận đơn.
• Bưu gửi là hàng hóa: Bồi thường 4 lần cước/vận đơn hoặc bồi thường bằng giá trị bưu gửi, tối đa 1.500.000 đồng/vận đơn.

Trường hợp hư hỏng hàng hóa

Giá trị bồi thường hư hỏng được tính như sau:

Giá trị bồi thường mất hàng x Tỷ lệ % hàng hóa bị hư hỏng

Tỷ lệ % hàng hóa bị hư hỏng được xác định dựa vào mức độ hư hại thực tế theo thỏa thuận giữa Kerry Express và khách hàng.

Khiếu nại đến Kerry Express bằng cách nào?

Để khiếu nại, bạn chọn một trong các hình thức sau:

• Liên hệ tổng đài 19006663.
• Đến trực tiếp các bưu cục của Kerry Express trên toàn quốc.
• Nhắn tin qua Fanpage Facebook của của Kerry Express.
• Nhắn tin qua Zalo của Kerry Express.
• Nhấn vào phần Hỗ trợ trên website Kerry Express.

Tạm kết

Thông qua bài viết này, Blogkienthuc.edu.vn không chỉ hướng dẫn bạn chi tiết 5 cách tra cứu vận đơn Kerry Express mà còn cung cấp cách tra cứu bưu cục, danh sách bưu cục và giải đáp một số thắc mắc liên quan. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn dễ dàng nắm bắt được thông tin về tình trạng đơn hàng của mình.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn LEX VN chi tiết để theo dõi tình trạng đơn hàng
• Chi tiết 4 cách tra cứu đơn hàng Lazada đơn giản để nắm bắt và theo dõi tình trạng vận đơn

Để thuận tiện cho việc tra cứu vận đơn Kerry online nhanh chóng, bạn hãy sắm cho mình một chiếc smartphone với khả năng kết nối Internet ổn định. Tại Blogkienthuc.edu.vn hiện có rất nhiều sản phẩm tốt để bạn tham khảo và mua hàng. Truy cập website để xem và lựa chọn nhé.

Xem thêm những mẫu điện thoại Honor bán chạy tại đây: Điện thoại Honor