Lazada Seller Center là một ứng dụng bán hàng trực tuyến có sẵn trên điện thoại Android và iOS. Được thiết kế đặc biệt cho người bán, ứng dụng này cung cấp nhiều tính năng nổi bật giúp việc bán hàng trên sàn Lazada trở nên đơn giản và thuận tiện hơn.
Để trở thành một seller chuyên nghiệp trên Lazada, việc hiểu và sử dụng Lazada Seller Center là rất quan trọng. Hệ thống này giúp người bán quản lý và phát triển kinh doanh của mình trên nền tảng Lazada thành công. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu thông tin về Lazada Seller Center nhé!
Bạn đang đọc: Lazada Seller Center: Cách sử dụng app bán hàng online của Lazada hiệu quả bạn nên biết
Lazada Seller Center là gì?
Lazada Seller Center là một ứng dụng bán hàng trực tuyến có sẵn trên điện thoại Android và iOS, cung cấp một nền tảng cho người dùng đăng sản phẩm và quản lý hoạt động bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada.
Với Lazada Seller Center, người dùng có thể dễ dàng đăng sản phẩm muốn bán lên Lazada. Ứng dụng này giúp đơn giản hóa quá trình bán hàng trên Lazada, “making it faster, more streamlined, and easier”. Người dùng có thể tạo danh mục sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý đơn hàng và theo dõi doanh thu một cách thuận tiện. Ngoài ra, người bán còn có thể tối ưu hóa chi phí quảng cáo, theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch tiếp thị và quản lý các khoản phí liên quan đến bán hàng trên Lazada trên ứng dụng này.
Tính năng nổi bật của App Lazada Seller Center
App Lazada Seller Center được lựa chọn sử dụng rộng rãi bởi nhiều cửa hàng nhỏ và doanh nghiệp lớn, nhờ những tính năng nổi bật mà ứng dụng cung cấp. Dưới đây là một số tiện ích quan trọng của Lazada Seller Center:
Quản lý hàng hóa, đơn hàng
Lazada Seller Center cung cấp cho người dùng các công cụ quản lý hàng hóa và đơn hàng một cách thuận tiện, giúp người dùng theo dõi các chỉ số quan trọng như mức giá, hàng tồn kho, số lượng còn lại của từng sản phẩm. Điều này giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về tình trạng cung cấp hàng hóa và quản lý kho hàng một cách hiệu quả.
Tại trang chủ của Lazada Seller Center, người dùng có thể dễ dàng quản lý các đơn hàng của mình thông qua mục Đơn hàng. Tại đây, bạn có thể xem thông tin về số lượng đơn hàng đã được xử lý, chưa được xử lý, đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển và đơn hàng đã giao thành công. Khi muốn xử lý đơn hàng, người bán có thể thực hiện việc này thủ công hoặc quét mã vận đơn. Đối với những đơn hàng đã được xử lý, người dùng vẫn có thể hủy nếu không muốn bán cho khách hàng đó nữa.
Phân tích
Lazada Seller Center cung cấp báo cáo kinh doanh hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm cho người dùng. Nhờ đó, người dùng có thể nắm bắt được tình trạng và hiệu suất hoạt động của cửa hàng. Bạn có thể theo dõi doanh thu, lợi nhuận, số lượng đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số kinh doanh khác.
Phân tích kinh doanh giúp người dùng đánh giá các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo. Bạn có thể xem xét các thông số như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí tiếp cận khách hàng và hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo để điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình.
Dựa trên các thông tin từ báo cáo kinh doanh, người dùng có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh thông minh và các chính sách khuyến mại phù hợp. Từ việc tăng cường tiếp cận khách hàng, cải thiện chất lượng sản phẩm đến tối ưu hóa chi phí và tăng cường sự tương tác với khách hàng, phân tích kinh doanh giúp người dùng tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận của cửa hàng trên Lazada.
Chat với khách mua hàng
Người bán trên Lazada có thể sử dụng tính năng trò chuyện với khách hàng để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Việc tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả sẽ giúp cửa hàng của bạn nhận được đánh giá cao từ người mua và xây dựng uy tín.
Ngoài tính năng trò chuyện, bạn có thể sử dụng ứng dụng SOTA Lazada để tương tác với khách hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng hơn. SOTA Lazada là một phần mềm độc quyền của Lazada được sử dụng để chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi mua hàng. Chức năng chính của SOTA Lazada là tự động chăm sóc khách hàng sau quá trình mua hàng bằng cách gửi voucher và mã giảm giá cho những người mua mà cửa hàng đã cài đặt trước đó. Điều này giúp bạn tăng khả năng duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đồng thời thúc đẩy sự trung thành và tái mua hàng.
Khuyến mại nhiều
Lazada Center thường tổ chức các chương trình khuyến mãi hàng tháng với nhiều mã giảm giá hấp dẫn, nhằm giúp các Shop tăng doanh số bán hàng. Bằng cách đăng ký tham gia vào những chương trình này, Shop của bạn có thể phát triển gian hàng và tăng doanh thu.
Trong những dịp khuyến mãi, Lazada cung cấp rất nhiều voucher miễn phí vận chuyển để khuyến khích người tiêu dùng mua hàng. Ngoài ra, Lazada Center cũng gửi mã giảm giá riêng đến các Shop tham gia, nhằm tăng tỷ lệ chuyển đơn hàng bằng cách hướng đến khách hàng mong muốn mua hàng với giá ưu đãi.
Link tải App Lazada Seller Center
Đây là các đường link để tải ứng dụng Lazada Seller Center trên điện thoại Android và iOS:
- CH Play: https://play.google.com/store/Apps/details?id=com.sc.lazada
- AppStore: https://Apps.Apple.com/vn/App/lazada-seller-center/id1315605408?l=vi
Bằng cách nhấp vào các đường link trên và chọn Cài đặt hoặc Nhận, bạn có thể tải ứng dụng Lazada Seller Center về điện thoại thông qua CH Play hoặc AppStore tương ứng.
Hướng dẫn cách sử dụng Lazada Seller Center
Lazada Seller Center có giao diện thân thiện với người dùng, trực quan, dễ nhận diện các danh mục đăng ký, quản lý đơn hàng, thêm sản phẩm,… Để sử dụng ứng dụng này hiệu quả, bạn có thể tham khảo các thông tin bên dưới:
Đăng ký tạo tài khoản bán hàng
Để tạo tài khoản bán hàng trên Lazada Seller Center, bạn có thể làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Tải ứng dụng Lazada Seller Center từ CH Play (đối với Android) hoặc AppStore (đối với iOS) và cài đặt trên điện thoại di động của bạn. Mở ứng dụng Lazada Seller Center và chọn tùy chọn Nhập số điện thoại. Sau đó, bạn sẽ có hai lựa chọn để nhận mã OTP, là thông qua Zalo hoặc tin nhắn SMS.
Bước 2: Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn và sau đó chọn kiểu bán hàng của bạn, có thể là Cá nhân hoặc Doanh nghiệp. Tiếp theo, điền các thông tin cần thiết như địa chỉ email, mật khẩu và các thông tin khác theo yêu cầu.
Tìm hiểu thêm: 9 Tùy chỉnh giúp chiếc iPhone của bạn trở nên hấp dẫn hơn
Bước 3: Nhấn Tiếp hoặc Xác nhận để hoàn tất quá trình đăng ký. Sau khi tài khoản của bạn được tạo thành công, bạn sẽ có thể bắt đầu bán hàng trên Lazada Seller Center.
Lưu ý rằng quy trình đăng ký có thể có một số biến thể nhỏ tùy thuộc vào phiên bản cụ thể của Lazada Seller Center và yêu cầu của Lazada. Bạn cần cung cấp thông tin chính xác và hoàn tất quá trình đăng ký để có thể sử dụng Lazada Seller Center một cách hiệu quả.
Đăng sản phẩm
Để đăng sản phẩm lên Lazada Seller Center, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Lazada Seller Center trên thiết bị của bạn. Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục Công cụ hoặc tương tự. Trong danh sách các công cụ, tìm và chọn Thêm sản phẩm hoặc tương tự. Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu điền thông tin về sản phẩm mà bạn muốn đăng.
Bước 2: Đầu tiên, chọn ngành hàng phù hợp với sản phẩm của bạn. Lazada có nhiều danh mục và ngành hàng khác nhau, vì vậy hãy chọn ngành hàng mà sản phẩm của bạn thuộc về. Tiếp theo, bạn điền các thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn như tên, mô tả, giá cả, hình ảnh và các thông tin khác. Hãy cung cấp thông tin chính xác, hấp dẫn và mô tả chi tiết về sản phẩm để thu hút khách hàng.
Bước 3: Nếu sản phẩm của bạn có chính sách bảo hành hoặc chương trình khuyến mại đặc biệt, bạn có thể thiết lập các thông tin này trong phần tương ứng.
Bước 4: Kiểm tra lại tất cả các thông tin đã điền và chắc chắn rằng chúng là chính xác. Sau đó, hoàn tất quá trình đăng sản phẩm lên Lazada Seller Center bằng cách chọn Lưu hoặc Đăng tùy thuộc vào giao diện của ứng dụng.
Quản lý tốt quy trình nhận đơn, đóng gói hàng
Muốn quản lý tốt quy trình nhận đơn và đóng gói hàng trên Lazada Seller Center, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Tiếp nhận đơn: Sau khi bạn nhận được thông báo từ ứng dụng, kiểm tra và xác nhận đơn hàng từ khách hàng. Đảm bảo bạn nắm rõ thông tin về sản phẩm, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.
- Lập danh sách đơn và chuẩn bị hàng: Xác định số lượng sản phẩm cần chuẩn bị cho mỗi đơn hàng, tạo danh sách đơn hàng và đảm bảo rằng bạn có đủ số lượng hàng để đóng gói và giao hàng.
- Đóng gói sản phẩm cẩn thận và dán tem vận chuyển: Đóng gói sản phẩm một cách cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Sử dụng vật liệu đóng gói phù hợp và chắc chắn để tránh hư hỏng, dán tem vận chuyển đúng cách và ghi rõ các thông tin cần thiết như địa chỉ giao hàng và mã vận đơn.
- Chuyển sang trạng thái Sẵn sàng giao trên ứng dụng: Sau khi đã đóng gói và chuẩn bị xong, vào ứng dụng Lazada Seller Center và di chuyển đến mục Sẵn sàng giao. Điều này cho phép đơn vị vận chuyển đến cửa hàng của bạn để nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng.
- Bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển: Khi đơn vị vận chuyển đến, bạn hãy bàn giao đơn hàng cho họ. Đảm bảo rằng bạn cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu đặc biệt mà khách hàng đã yêu cầu.
Theo dõi tình trạng đơn hàng
Sau khi bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển, bạn có thể theo dõi tình trạng giao hàng trong mục Kiểm tra tình trạng giao hàng trên Lazada Seller Center. Có ba tình trạng chính mà hệ thống có thể hiển thị:
- Đơn hàng đã được giao thành công: Điều này có nghĩa là đơn vị vận chuyển đã giao hàng thành công đến khách hàng và khách hàng đã nhận được hàng.
- Đơn hàng đã bị hủy: Đơn hàng có thể bị hủy vì một số lý do. Đó có thể là do khách hàng tự hủy đơn hàng vì không có nhu cầu mua nữa, hoặc đơn hàng của bạn đã bị hệ thống Lazada hủy do không đáp ứng được một số điều kiện nào đó.
- Đơn hàng bị hoàn trả lại: Trường hợp này xảy ra khi khách hàng đã nhận được đơn hàng, nhưng sau đó đã quyết định trả lại cho Shop vì giao nhận không đúng sản phẩm hoặc sản phẩm bị lỗi.
Quản lý chi phí, tiền hàng
Trong trường hợp khách hàng chọn hình thức giao hàng thu tiền (COD), đơn vị vận chuyển sẽ thu tiền hàng hộ cho Shop. Người bán có thể kiểm tra các đơn hàng đã được giao thành công trong mục Đã giao trên Lazada Seller Center.
Tiền hàng thu được từ các đơn hàng COD sẽ được chuyển về tài khoản của bạn vào ngày thứ Sáu hàng tuần. Điều này cho phép bạn quản lý và theo dõi các khoản thu tiền hàng một cách dễ dàng và kiểm tra tổng số tiền thu được từ các đơn hàng đã giao thành công.
Cách rút tiền từ Lazada Seller Center
Để rút tiền từ Lazada Seller Center về tài khoản ngân hàng, bạn cần đảm bảo rằng số dư tài khoản của bạn có ít nhất 50.000 đồng và tài khoản ngân hàng đã được liên kết với ứng dụng. Sau đó, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang chủ của Lazada Seller Center bằng đường link https://sellercenter.lazada.vn/ và đăng nhập vào tài khoản bán hàng của bạn.
- Bước 2: Chọn mục Số dư tài khoản Lazada, hệ thống sẽ chuyển bạn đến một trang mới. Tại đây, nhập số tiền mà bạn muốn rút và nhấn nút Rút tiền.
>>>>>Xem thêm: Cách sử dụng bộ nhãn dán chung tay đẩy lùi Corona trên Zalo, góp phần truyền tải thông điệp ý nghĩa
Sau khi hoàn thành các bước trên, yêu cầu rút tiền của bạn sẽ được xử lý và số tiền sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng liên kết trong thời gian xử lý quy định.
Lời kết
Hy vọng bài viết này đã đem đến cho bạn những thông tin hữu ích về Lazada Seller Center. Nếu bạn đang có kế hoạch kinh doanh trực tuyến trên sàn thương mại điện tử Lazada, đây là một ứng dụng quan trọng mà bạn không thể bỏ qua. Với Lazada Seller Center, bạn có thể quản lý và điều hành hoạt động bán hàng của mình một cách hiệu quả.
Xem thêm:
- Cách để nhận các ưu đãi đặc biệt của Lazada qua email cực dễ
- Cách liên kết ZaloPay với Lazada để thuận tiện mua sắm
Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm một dòng laptop có dung lượng lớn, tính năng đa dạng để đăng ký bán hàng tại Lazada Seller Center, tham khảo ngay những mẫu laptop chính hãng tại Blogkienthuc.edu.vn với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn!
Máy tính xách tay
