Lỗi Face ID là một trong những lỗi thường gặp khi sử dụng điện thoại thông minh, có rất nhiều nguyên nhân gây lỗi Face ID khác nhau và tương ứng với đó là cách khắc phục cụ thể trong trường hợp nhất định. Nếu điện thoại đang bị lỗi Face ID, bạn hãy tham khảo ngay những cách xử lý dưới đây.
Lỗi Face ID khiến bạn gặp nhiều bất tiện khi muốn sử dụng điện thoại? Khi gặp tình trạng này bạn không nên lo lắng, Blogkienthuc.edu.vn sẽ chia sẻ đến bạn đọc 6 lỗi Face ID thường gặp hàng đầu và cách khắc phục cụ thể cho từng lỗi.
Bạn đang đọc: 6 lỗi Face ID phổ biến nhất và cách xử lý kịp thời, hiệu quả với từng lỗi tương ứng
1. Lỗi Face ID không khả dụng
Face ID bị lỗi không khả dụng là một trong những lỗi Face ID phổ biến nhất mà nhiều người dùng gặp phải. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể là do phần mềm hoặc phần cứng của điện thoại, thậm chí là cả 2. Với trường hợp lỗi Face ID không khả dụng do phần mềm bạn có thể tiến hành đặt lại tất cả cài đặt theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào mục Cài đặt trên điện thoại, chọn phần Cài đặt chung và nhấn chọn tiếp mục Đặt lại.
Bước 2: Bạn nhấn chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt > Nhập mật khẩu (nếu có) > chọn tiếp mục Đặt lại Tất cả Cài đặt.
Lưu ý: Việc tiến hành đặt lại tất cả cài đặt sẽ khiến điện thoại của bạn xóa đi các dữ liệu quan trọng có liên quan đến cài đặt như cài đặt mạng, cài đặt vị trí, mật khẩu WiFi,… nhưng không làm mất các dữ liệu cá nhân như hình ảnh, ứng dụng trong điện thoại,…
Sau khi tiến hành đặt lại cài đặt mà sự cố Face ID vẫn chưa được khắc phục bạn có thể thử Restore iPhone. Lưu ý trước khi restore bạn hãy sao lưu tất cả thông tin quan trọng để tránh mất dữ liệu cá nhân. Đối với lỗi Face ID do phần cứng người dùng nên liên hệ đến trung tâm bảo hành điện thoại, máy tính bảng để được hỗ trợ sửa chữa, khắc phục kịp thời.
2. Lỗi Face ID không hoạt động
Một lỗi Face ID nữa cũng rất phổ biến, đó là Face ID không hoạt động. Nguyên nhân gây lỗi này có thể bắt nguồn từ phần cứng do lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc do điện thoại, máy tính bảng bị va đập mạnh. Một số ít trường hợp lỗi Face ID không hoạt động do phần mềm bạn có thể xử lý như sau:
- Tắt Face ID và mở lại.
- Đặt lại Face ID cho điện thoại, máy tính bảng.
- Cập nhật lại các phần mềm trong điện thoại.
- Đem điện thoại đến trung tâm bảo hành uy tín để tìm ra nguyên nhân cụ thể và tiến hành sửa chữa.
Xem thêm: Face ID là gì? Tại sao lại dùng Face ID trên iPhone?
3. Lỗi Face ID không hoạt động với kính râm
Nếu bạn đang đeo kính râm và không mở được Face ID thì có thể do tính năng yêu cầu chú ý cho Face ID đang được bật. Lỗi Face ID này bạn có thể khắc phục bằng cách tắt tính năng Yêu cầu chú ý cho Face ID. Bạn truy cập vào mục Cài đặt > chọn Face ID & Mật mã > Nhập mật khẩu > chọn Yêu cầu chú ý cho Face ID > nhấn Tắt.
Tìm hiểu thêm: Chi tiết cách tắt tính năng tự động phát trên YouTube Music giúp bạn quản lý được playlist của mình
4. Lỗi Face ID không hoạt động trong App Store, Apple Pay
Nếu gặp lỗi Face ID không thể dùng trong thanh toán Apple Pay và tự động điền mật khẩu, điều này có nghĩa là tính năng này chưa được bật. Khi này bạn tiến hành bật tính năng xác thực thanh toán Apple Pay bằng Face ID bằng cách vào mục Cài đặt > chọn Face ID & Mật mã > Nhập mật mã > Bật chức năng iTunes & App Store và Tự động điền mật khẩu.
5. Lỗi Face ID không hoạt động khi nằm
Đối với lỗi Face ID này có thể nguyên nhân khởi nguồn từ việc Face ID không nhận diện được khuôn mặt của người dùng khi đang nằm do góc độ mặt thay đổi khác so với cài đặt trước đó. Để khắc phục bạn có thể thiết lập Face ID thứ 2 trong lúc nằm để thuận tiện hơn.
6. Lỗi Face ID không hoạt động lúc đeo khẩu trang
Cơ chế hoạt động của Face ID là quét 3D khuôn mặt nên khi bạn đeo khẩu trang, một nửa gương mặt đã bị che khuất và dẫn đến lỗi Face ID không hoạt động, không thể mở khóa điện thoại, máy tính bảng. Đối với hệ điều hành iOS 14.5 trở lên bạn có thể mở khóa iPhone bằng Face ID trong lúc đeo khẩu trang một cách dễ dàng nếu có sử dụng Apple Watch, khi này iPhone và Apple Watch sẽ đồng bộ iCloud để giúp người dùng mở khóa điện thoại thành công.
>>>>>Xem thêm: Làm gì khi không thể cuộn trong Microsoft Edge?
Tạm kết
Trên đây là tổng hợp 6 lỗi Face ID thường gặp nhất cùng với cách xử lý cụ thể với từng lỗi mà Blogkienthuc.edu.vn muốn chia sẻ đến quý bạn đọc. Những thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo, nếu điện thoại, máy tính bảng của bạn vẫn bị lỗi Face ID khi áp dụng các cách trên thì tốt nhất bạn nên đem thiết bị của mình đến trung tâm bảo hành, sửa chữa chính hãng để được hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa.
Xem thêm:
- Nguyên nhân iPhone bị mất Face ID và cách khắc phục
- Đây là cách bạn tăng tốc độ mở khóa Face ID trên iPhone
Các dòng điện thoại tại Blogkienthuc.edu.vn đang được khuyến mãi với mức giá vô cùng hấp dẫn. Nếu bạn có nhu cầu mua điện thoại thì hãy đến cửa hàng Blogkienthuc.edu.vn gần nhất để tham khảo mẫu mã, tính năng, màu sắc,… mà bạn ưng ý. Đội ngũ chuyên viên Blogkienthuc.edu.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, đem đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
- Điện thoại Xiaomi
