Khi không có nhu cầu sử dụng tài khoản Shopee hoặc muốn lập lại tài khoản mới với cùng số điện thoại, bạn sẽ cần thực hiện xóa tài khoản đó. Cùng xem ngay hướng dẫn chi tiết về cách xóa tài khoản Shopee vô cùng đơn giản trong bài viết bên dưới của Blogkienthuc.edu.vn nhé.
Vì lý do nào đó mà bạn không muốn dùng tài khoản Shopee hiện tại của mình và muốn biết cách xóa tài khoản Shopee này đi nhưng lại không biết cách. Bên cạnh đó cũng có nhiều thắc mắc liên quan mà bạn muốn biết để cân nhắc có nên xóa tài khoản hay không. Tất cả câu trả lời sẽ có trong bài viết bên dưới, cùng tìm hiểu ngay nhé.
Bạn đang đọc: Cách xóa tài khoản Shopee đơn giản nhất và các vấn đề liên quan
Điều kiện để xóa tài khoản Shopee thành công
Tài khoản không bị khóa hoặc giới hạn: Bạn chỉ có thể xóa một tài khoản bình thường, không bao gồm các tài khoản đã bị khóa hoặc giới hạn. Dưới đây là những trường hợp mà khi Shopee phát hiện thì sẽ khóa, giới hạn tài khoản:
- Tăng lượt bán bằng cách tạo các đơn hàng và đánh giá ảo
- Lạm dụng các chương trình khuyến mãi
- Bán các sản phẩm không phù hợp với quy định Pháp luật
- Tên cửa hàng tương tự các tài khoản chính thức của Shopee
- Dẫn link tới các sàn thương mại điện tử khác tương tự Shopee (Lazada, Sendo, Tiki…)
- Dùng những hình ảnh và ngôn từ thô tục, phản cảm,… trong khi giao tiếp trên Shopee
- Vi phạm vào các Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee
Tất cả các đơn mua hàng và bán hàng phải được hoàn thành trước khi thực hiện xóa tài khoản Shopee: Người mua cần kiểm tra các đơn hàng đã được thanh toán hết hay chưa. Người bán cũng cần hoàn tất các đơn hàng dang dở (kể cả trả hàng/hoàn tiền) và nhận được đầy đủ tiền bán hàng.
Không có số dư ví Shopee: nếu ví Shopee của bạn vẫn còn tiền, hãy thực hiện rút hết số tiền đó và chuyển vào tài khoản ngân hàng.
>> Mua sắm vui hơn khi biết cách chơi game trên Shopee
Tổng hợp cách xóa tài khoản Shopee
Cách xóa tài khoản Shopee trên các thiết bị điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại lên, sau đó đăng nhập vào tài khoản mà bạn muốn xóa.
Bước 2: Chuyển đến mục Tôi và nhấn chọn biểu tượng răng cưa ở góc trên bên phải để vào Thiết lập tài khoản.
Bước 3: Tìm mục Yêu cầu xóa tài khoản ở dưới cùng và nhấn vào. Nhấn Đồng ý để hoàn tất.
Tìm hiểu thêm: Chia sẻ cách dịch phần văn bản được chọn từ ngôn ngữ bất kỳ sang tiếng Việt trên Chrome không cần tiện ích
Để thực hiện xóa tài khoản Shopee, bạn cần phải đăng nhập được vào tài khoản đó. Tuy nhiên, nếu bạn lỡ quên mất mật khẩu của tài khoản muốn xóa thì có nghĩa rằng bạn không thể tiếp tục thực hiện xóa tài khoản được nữa. Trong trường hợp này, bạn phải lấy lại mật khẩu tài khoản của mình, sau đó mới tiếp tục thực hiện các bước xóa tài khoản như đã hướng dẫn ở trên.
Có cách xóa tài khoản Shopee trên máy tính không?
Hiện tại, Shopee vẫn chưa hỗ trợ tính năng xóa tài khoản qua website trên máy tính. Bạn chỉ có thể xóa tài khoản trên điện thoại trong ứng dụng Shopee.
>> Cách tải Shopee về máy tính không phải ai cũng biết
Lưu ý khi thực hiện xóa tài khoản Shopee
- Tài khoản đã bị xóa sẽ không thể đăng nhập vào và xem lại các thông báo hay các đơn hàng trước đây
- Bạn nên xóa hết tất cả sản phẩm trên cửa hàng Shopee của mình trước khi xóa tài khoản, vì Shopee sẽ không còn giải quyết các yêu cầu liên quan đến tài khoản này nữa
- Nếu số điện thoại của bạn đã từng sử dụng để đăng ký tài khoản Shopee quá nhiều lần thì sẽ có khả năng không thể xóa tài khoản được. Trường hợp này bạn cần liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee để được tư vấn chi tiết.
Giải đáp thắc mắc thường gặp sau khi xóa tài khoản Shopee
Tài khoản Shopee sau khi xóa có khôi phục lại được không?
Nếu muốn khôi phục tài khoản Shopee thì cần thực hiện trong vòng 30 ngày sau khi thực hiện xóa tài khoản. Nếu đã qua thời hạn này thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại được.
Để khôi phục tài khoản Shopee sau khi đã xóa, bạn cần cung cấp các bằng chứng cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee qua email. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thêm các giấy tờ và thông tin liên quan để tiến hành giải quyết.
Sử dụng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa để tạo tài khoản mới có được không?
>>>>>Xem thêm: Mách bạn cách chuyển danh bạ từ iCloud sang Gmail bằng vài bước đơn giản
Như đã đề cập ở trên, tài khoản của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn sau 30 ngày kể từ khi thực hiện xóa tài khoản. Vậy nên sau khoảng thời gian này, bạn có thể dùng số điện thoại của tài khoản đã xóa đó để tạo tài khoản mới và sử dụng như bình thường.
Lời kết
Trên đây là các thao tác để xóa tài khoản Shopee nhanh chóng và dễ dàng mà bất cứ ai cũng có thể thực hiện được. Tuy nhiên cần cân nhắc thật kỹ trước khi xóa tài khoản vì sau một thời hạn nhất định, bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản và sẽ mất hoàn toàn các thông tin cũng như dữ liệu trong tài khoản đó.
Xem thêm:
- Cách bật thông báo và thay đổi nhạc chuông Shopee cực dễ
- Cách để chặn tin nhắn quảng cáo trên Shopee bằng điện thoại
