Sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ là không phải là tình trạng hiếm gặp. Nếu điện thoại của bạn cũng xuất hiện lỗi này nhưng chưa biết khắc phục ra sao thì hãy tham khảo ngay bài viết sau.
Bạn nhập mã MMI để tra cứu số dư tài khoản điện thoại nhưng máy lại xuất hiện thông báo mã MMI không hợp lệ. Trường hợp này do nguyên nhân nào và làm sao để khắc phục? Blogkienthuc.edu.vn sẽ thay bạn tìm câu trả lời.
Bạn đang đọc: Nguyên nhân và cách xử lý sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ
1. Do nhập sai mã
Nguyên nhân đầu tiên khiến bạn gặp phải sự cố mã MMI không hợp lệ là do bạn đã nhập sai cú pháp mã. Bạn hãy thử kiểm tra và nhập lại xem có khắc phục được lỗi này hay không nhé.
2. Do sóng yếu
Trường hợp nơi bạn đang ở là vùng sâu vùng xa, sóng yếu hoặc chập chờn thì cũng sẽ không sử dụng được mã MMI. Cách khắc phục là hãy quan sát biểu tượng cột sóng ở góc trên bên phải màn hình, nếu cột sóng này nhấp nhô hoặc mất biểu tượng cột sóng chứng tỏ sóng đang rất yếu và bạn hãy di chuyển đến nơi khác có sóng mạnh hơn.
3. Do điện thoại bị lỗi, đơ lag
Đôi khi, do bạn sử dụng điện thoại liên tục quá lâu cũng khiến máy gặp vấn đề, có thể là đơ lag hoặc xung đột ứng dụng,… Do đó, hãy thử khởi động lại máy xem sao. Cách restart là hãy nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng, khi có 3 tùy chọn xuất hiện thì bạn chọn Khởi động lại (Restart). Chờ 1 vài giây, sau khi máy khởi động xong thì hãy nhập lại mã MMI nhé.
Xem thêm:
- Phải làm gì khi iPhone của bạn không nhận SIM?
- Lỗi màn hình hở sáng trên điện thoại sửa thế nào?
4. Do SIM có vấn đề
Sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ cũng có thể do nguyên nhân là SIM của bạn không còn hoạt động. Sẽ có 2 trường hợp sau:
- SIM bị khóa 2 chiều: Tình trạng này xảy ra khi bạn chưa đăng ký SIM chính chủ hoặc tài khoản của bạn đã lâu không phát sinh bất kỳ giao dịch nào như nạp tiền, gọi thoại,… Cách khắc phục là bạn hãy đăng ký SIM chính chủ hoặc thực hiện một giao dịch nào đó.
- SIM đã bị thu hồi: Trường hợp này xảy ra khi SIM của bạn không giao dịch trong thời gian dài dẫn đến bị khóa và nhà nhà mạng đã tiến hành thu hồi SIM. Để khắc phục, bạn cần liên hệ nhà mạng quản lý SIM để được hỗ trợ lấy lại số hoặc đăng ký số mới.
Tìm hiểu thêm: Muốn nghe nhạc hay hơn trên Windows 11, bạn hãy làm theo thủ thuật này
Một nguyên nhân khác liên quan đến SIM đó là SIM của bạn đã bị oxy hóa lõi đồng sau một thời gian sử dụng. Điều này cũng là lý do dẫn đến tín hiệu mạng chập chờn hoặc lỗi MMI. Để khắc phục, hãy đến các điểm giao dịch của nhà mạng và mang theo CMND/CCCD để được hỗ trợ làm lại SIM mới.
5. Khe SIM lâu ngày chưa được vệ sinh
Nếu lâu ngày không được vệ sinh thì khe chứa SIM của điện thoại sẽ bị bám bụi bẩn. Điều này khiến cho sự tiếp xúc giữa SIM và khe cắm bị ảnh hưởng và dẫn đến lỗi kết nối, lỗi MMI không hợp lệ. Do đó, hãy sử dụng tăm bông hoặc khăn khô để lau chùi khe SIM sau đó nhập lại mã MMI.
Xem thêm:
- Lỗi SIM không được đăng ký vào mạng khắc phục như thế nào?
- Tại sao SIM Vietnamobile không vào mạng được?
6. Lỗi do nhà mạng
Thông thường, các nhà mạng sẽ thực hiện quá trình nâng cấp, bảo trì vào ban đêm. Quá trình này cũng sẽ làm gián đoạn dịch vụ trong giây lát. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi vài phút hoặc chờ đến sáng hôm sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất thì bạn có thể sử dụng lại như bình thường.
>>>>>Xem thêm: Cách mời bạn bè cùng nghe nhạc trên ứng dụng Mocha cực kỳ dễ
Nếu những cách trên vẫn không giúp khắc phục lỗi kết nối và lỗi MMI không hợp lệ thì bạn hãy liên hệ đến tổng đài của nhà mạng để được hỗ trợ giải quyết nhé.
Thông qua bài viết, Blogkienthuc.edu.vn đã chỉ ra nguyên nhân cũng như các giải pháp khắc phục sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng lỗi trên SIM/ điện thoại của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp kịp thời.
