Bạn thấy điện thoại đổ chuông nhưng cuộc gọi đến không hiển thị trên màn hình, bạn không biết người gọi là ai và điều này gây nhiều phiền toái. Cùng FPT tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé.
Thông thường, khi có tin nhắn hoặc cuộc gọi đến điện thoại của bạn thì thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình để dễ dàng nhận biết ngay cả khi tắt chuông. Việc cuộc gọi đến không hiển thị đôi khi làm lỡ những thông tin quan trọng và bạn chưa biết khắc phục lỗi này như thế nào. Tham khảo ngay bài viết sau để có câu trả lời.
Bạn đang đọc: Khắc phục lỗi cuộc gọi đến không hiển thị trên màn hình điện thoại
Khởi động lại điện thoại
Nếu bỗng dưng điện thoại của bạn không hiện thông báo khi có cuộc gọi đến, hãy thử khởi động lại máy. Đây là giải pháp đầu tiên và cũng là đơn giản nhất giúp khắc phục rất nhiều lỗi trên điện thoại.
Để khởi động, bạn chỉ cần bấm giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng > Khi màn hình hiển thị 3 tùy chọn thì nhấn Khởi động lại.
Khởi động lại điện thoại
Cho phép thông báo trong ứng dụng Điện thoại
Theo mặc định, thông báo cuộc gọi đến sẽ luôn được bật nhưng đôi khi do bản cập nhật, ứng dụng của bên thứ 3 hoặc phần mềm độc hại mà cài đặt này có thể bị điều chỉnh.
Để lấy lại thông báo cho cuộc gọi, hãy làm như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Thông báo > Chọn Nhiều hơn.
Vào Cài đặt chọn Thông báo
Bước 2: Chọn Điện thoại > Gạt thanh Hiển thị thông báo sang phải nếu nó đang ở bên trái.
Gạt thanh Hiển thị thông báo sang phải
Xem thêm: Nếu điện thoại không nhận vân tay, đây là cách sửa lỗi mà bạn nên biết
Tắt chế độ Không làm phiền
Khi bạn để điện thoại ở chế độ Không làm phiền thì tất cả loại gián đoạn dưới dạng thông báo trên máy sẽ bị chặn, bao gồm cả cuộc gọi đến. Chính vì thế, hãy kiểm tra lại và tắt chế độ Không làm phiền như sau:
Bước 1: Vuốt màn hình từ trên xuống để hiện thanh công cụ điện thoại.
Bước 2: Nếu biểu tượng chế độ Không làm phiền đang sáng, hãy nhấn vào để tắt nó đi.
Tắt chế độ Không làm phiền
Xóa dữ liệu trong ứng dụng Điện thoại
Nếu sau khi thực hiện tất cả những cách trên nhưng vẫn chưa thấy thông báo cuộc gọi đến, bạn hãy thử xóa dữ liệu trong ứng dụng Điện thoại. Việc này sẽ không làm mất bất kỳ thông tin cá nhân hay số điện thoại trong danh bạ mà chỉ có lịch sử cuộc gọi và chi tiết cuộc gọi nhỡ sẽ bị loại bỏ.
Các bước tiến hành như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Điện thoại.
Vào Cài đặt chọn Ứng dụng
Bước 2: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.
Chọn Xóa dữ liệu
Xem thêm: Sửa lỗi không lưu được danh bạ trên điện thoại Android
Đặt lại Tùy chọn ứng dụng
Một cách khác mà bạn có thể tiến hành để khắc phục lỗi cuộc gọi đến không hiển thị trên màn hình là hãy đặt lại Tùy chọn ứng dụng. Giải pháp này sẽ đặt lại tất cả ứng dụng được cài đặt trên chiếc điện thoại của bạn nhưng sẽ không xóa đi dữ liệu của bất kỳ ứng dụng nào.
Bạn làm như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn biểu tượng dấu 3 chấm dọc.
Chọn biểu tượng dấu 3 chấm dọc
Bước 2: Chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng > Chọn Đặt lại > Ấn OK.
Tìm hiểu thêm: Cách reset AirPods đơn giản mới nhất 2023
Chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng
Cấp quyền cho ứng dụng Điện thoại
Nếu ứng dụng Điện thoại của bạn không có đủ quyền thì thông báo cuộc gọi cũng sẽ không được hiển thị trên màn hình. Do đó, hãy kiểm tra và cấp đủ quyền cho ứng dụng theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng > Chọn biểu tượng dấu 3 chấm dọc.
Chọn biểu tượng dấu 3 chấm dọc
Bước 2: Chọn Truy cập đặc biệt > Chọn Xuất hiện trên cùng.
Chọn Xuất hiện trên cùng
Bước 3: Chọn biểu tượng dấu 3 chấm dọc > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống
Bước 4: Gạt thanh Cuộc gọi sang bên phải để bật quyền ưu tiên thích hợp cho ứng dụng Điện thoại.
Gạt thanh Cuộc gọi sang bên phải
Cài đặt ứng dụng Điện thoại mặc định
Trong một vài trường hợp, nếu ứng dụng Điện thoại không được coi là ứng dụng mặc định thì thông báo khi có cuộc gọi đến sẽ không hiển thị trên màn hình. Hãy làm theo các bước sau để thiết lập mặc định cho ứng dụng này:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng > Chọn ứng dụng mặc định.
Nhấn Chọn ứng dụng mặc định
Bước 2: Ấn chọn Ứng dụng điện thoại > Chọn Điện thoại để hoàn thành thiết lập mặc định.
>>>>>Xem thêm: 4 mẹo giúp tăng tốc và cải thiện hiệu suất của ổ cứng trên Windows 11
Chọn Điện thoại làm ứng dụng mặc định
Trên đây là một số cách có thể giúp bạn khắc phục lỗi cuộc gọi đến không hiển thị trên màn hình. Nếu như không có thông báo kết hợp chuông bị tắt hoặc âm lượng đang ở mức thấp nhất thì bạn sẽ dễ để lỡ những cuộc gọi quan trọng mà không hề hay biết. Lưu lại ngay để áp dụng khi cần nhé!
