Lỗi điện thoại đã dừng trên Samsung là một lỗi khá phổ biến mà rất nhiều người gặp phải trong khi đang sử dụng máy. Vậy làm thế nào để khắc phục? Có nhất thiết phải ra quán sửa không?
Khi sử dụng điện thoại nói chung và máy Samsung nói riêng, sẽ có rất nhiều lỗi xảy ra làm gián đoạn quá trình trải nghiệm của bạn. Điều này tuy gây khó chịu nhưng không thể tránh khỏi, quan trọng là bạn cần trang bị cho mình những giải pháp giải quyết để khắc phục kịp thời. Bài viết sau sẽ mách bạn cách “chữa” lỗi điện thoại đã dừng trên Samsung nhé!
Bạn đang đọc: Sửa lỗi điện thoại đã dừng trên Samsung thế nào? Có khó không?
1. Khởi động lại điện thoại
Nếu điện thoại của bạn thông báo đã dừng hoặc khi bạn mở một ứng dụng nào đó trên máy thì có thông báo tương tự xuất hiện, bạn nên khởi động lại điện thoại.
Đây là cách làm dễ dàng và đơn giản nhất có thể khắc phục rất nhiều lỗi trên smartphone bởi nó giúp thiết bị được nghỉ ngơi và khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường.
Nếu chưa biết cách khởi động lại điện thoại, hãy tham khảo các bước sau:
Bước 1: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút Tăng giảm âm lượng.
Bước 2: Khi màn hình xuất hiện 3 tùy chọn, nhấn Khởi động lại (Restart) và chờ trong giây lát để máy tắt đi mở lại nhé!
2. Sử dụng chế độ an toàn
Ứng dụng trên điện thoại Samsung không được thiết lập ở chế độ an toàn sẽ rất dễ dẫn đến lỗi nếu bạn sử dụng chúng quá nhiều. Chính vì thế, bạn nên bật chế độ an toàn để máy hoạt động tốt hơn khi xảy ra xung đột ứng dụng hoặc lỗi hệ thống.
3. Xóa cache và bộ nhớ đệm
Bộ nhớ cache trên điện thoại cũng có thể bị đầy sau thời gian dài sử dụng. Điều này gây ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng và một vài lỗi nhỏ khác. Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng nào đó và đột nhiên xảy ra lỗi, hãy xóa cache và bộ nhớ đệm của ứng dụng đó đi ngay nhé!
Các bước tiến hành như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Nhấn vào ứng dụng muốn xóa bộ nhớ đệm Cache > Chọn Lưu trữ.
Bước 3: Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm ở phía dưới để hoàn tất quá trình giải phóng dung lượng điện thoại Samsung.
4. Cập nhật Google Play Services
Dịch vụ của Google Play Service là một gói dịch vụ gồm nhiều công cụ, tác vụ và ứng dụng khác nhau nhằm hỗ trợ điện thoại có thể hoạt động trơn tru nhất. Việc cập nhật Google Play Services cũng là một cách giúp khắc phục lỗi điện thoại dừng trên Samsung bởi hầu hết hết các ứng dụng trên máy đều cần dịch vụ này để hoạt động.
Tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chuyển sang tab Tất cả > Chọn Dịch vụ của Google Play.
Tìm hiểu thêm: Lên watchOS 7, bạn đã thử 10 tính năng cực kỳ thú vị này chưa?
Bước 2: Chọn Dấu ba chấm dọc ở góc phải màn hình > Gỡ cài đặt cập nhật.
Sau khi gỡ cài đặt xong, hãy chờ một chút để Google Play Services tiến hành cập nhật.
Xem thêm: Sửa lỗi điện thoại Samsung không lên màn hình
5. Diệt virus
Điện thoại sử dụng lâu ngày có thể bị nhiễm virus làm xuất hiện một số lỗi như dừng đột ngột khi đang hoạt động bình thường. Cách khắc phục trong trường hợp này là sử dụng một số phần mềm diệt virus cho Android như: Kaspersky Mobile Antivirus, AVG Antivirus Security, Avast Antivirus, Safe Security cho Android,…
6. Cập nhật phiên bản mới nhất của hệ điều hành
Phiên bản hệ điều hành trên điện thoại đã quá lỗi thời cũng có thể dẫn đến các lỗi bất thường trên máy. Do đó, bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật phiên bản mới nhất. Chúng được nhà sản xuất cải tiến, nâng cấp để có thể tối ưu nhất, từ đó giúp hạn chế xuất hiện lỗi trên điện thoại khi sử dụng.
>>>>>Xem thêm: Bỏ túi ngay cách nạp tiền vào App Store cực đơn giản và nhanh chóng
7. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu sau khi đã thử hết các cách trên nhưng vẫn không thành công thì bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Thao tác này sẽ biến máy trở về trạng thái ban đầu như khi chưa có sự tác động của người dùng đồng thời gỡ bỏ những xung đột phần mềm xảy ra. Tuy nhiên, việc khôi phục cài đặt gốc sẽ “xóa sổ” tất cả dữ liệu lưu trữ trong điện thoại nên cần sao lưu nếu cần thiết nhé!
Bài viết trên đã mách bạn rất nhiều cách khắc phục lỗi điện thoại dừng đột ngột trên Samsung. Chúc bạn thành công. Nếu như tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc các cửa hàng sửa chữa uy tín để được kỹ thuật viên hỗ trợ.
