Nhiều người gặp lỗi WhatsApp không gửi mã xác nhận nhưng không rõ nguyên nhân và cũng không biết nên khắc phục ra sao. Nếu bạn cũng đang loay hoay với vấn đề này, hãy để bài viết dưới đây giúp bạn giải đáp chi tiết, đồng thời chỉ dẫn cách xử lý nhanh chóng và đơn giản.
WhatsApp không gửi mã xác nhận gây gián đoạn các thao tác với tài khoản và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Nguyên nhân có thể là do điện thoại của bạn, hoặc các vấn đề về sai số, hệ thống bảo trì,… Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết này và xem cách khắc phục nhanh chóng.
Bạn đang đọc: WhatsApp không gửi mã xác nhận: 10 nguyên nhân và gợi ý cách khắc phục nhanh
Mã xác nhận WhatsApp dùng để làm gì?
Mã xác nhận WhatsApp gồm 6 chữ số gửi về điện thoại của bạn, dùng để đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản. Đây là một mã bảo mật nhằm xác minh danh tính của bạn, tránh để người khác truy cập trái phép vào tài khoản.
Một số trường hợp cụ thể cần đến mã xác minh WhatsApp là:
- Đăng ký tài khoản mới.
- Đăng nhập WhatsApp trên một thiết bị mới.
- Khôi phục lại tài khoản WhatsApp bị khóa.
- Thay đổi số điện thoại WhatsApp.
WhatsApp không gửi mã xác nhận là do đâu?
WhatsApp không gửi mã xác nhận về điện thoại là lỗi xảy ra do các nguyên nhân như:
1. Điện thoại đang ở chế độ máy bay
Điện thoại đang ở chế độ máy bay có thể dùng được mạng Wifi nhưng sẽ không nhận được tin nhắn văn bản. Một số người thường không để ý điều này nên khi đăng ký mã xác minh WhatsApp không nhận được tin nhắn.
2. Điện thoại bị chặn một chiều
Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập WhatsApp, ứng dụng sẽ gửi mã xác nhận qua sms, nhưng nếu số điện thoại của bạn bị chặn một chiều, WhatsApp không thể gửi mã xác nhận đến bạn. Điều bạn nên làm là liên hệ với nhà mạng để xử lý tình trạng này.
3. WhatsApp không gửi mã xác nhận do sai số điện thoại
Nếu bạn nhập sai số điện thoại dù chỉ là một ký tự, tin nhắn của WhatsApp cũng không thể gửi đến bạn được. Hãy luôn đảm bảo rằng bạn nhập đúng thứ tự số điện thoại của mình, bao gồm cả mã vùng để nhận được tin nhắn xác nhận.
4. Do đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc
WhatsApp có chính sách bảo mật để bảo vệ người dùng bằng cách giới hạn số lượng thiết bị mà bạn có thể đăng nhập cùng lúc. Nếu bạn đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị, hệ thống có thể nghi ngờ rằng tài khoản của bạn đang bị truy cập trái phép. Vì vậy, bạn tạm thời sẽ không nhận được mã xác nhận qua sms.
5. Lần xác minh trước đó chưa hoàn tất
Trong một số trường hợp, nếu bạn không nhập mã xác minh hoặc quá trình xác minh bị gián đoạn, WhatsApp sẽ không gửi thêm mã xác nhận khác cho bạn. Cho đến khi bạn hoàn tất quá trình xác minh trước đó, bạn mới có thể bắt đầu lại quá trình xác minh mới.
6. WhatsApp không gửi mã xác nhận do bảo trì
Khi WhatsApp đang bảo trì hoặc cập nhật, một số tính năng có thể bị gián đoạn, bao gồm cả việc gửi mã xác nhận. Tuy nhiên, bảo trì thường diễn ra trong thời gian ngắn nên bạn không cần quá hoang mang lo lắng.
Tìm hiểu thêm: Cuộc gọi VoLTE là gì? Top những lý do bạn nên dùng VoLTE
7. Do tài khoản đạt giới hạn mã xác minh
WhatsApp có giới hạn số lượng mã xác minh trong một khoảng thời gian nhất định, nhằm ngăn chặn các hoạt động gian lận trên tài khoản. Do vậy, nếu bạn yêu cầu quá nhiều mã xác minh liên tục, WhatsApp sẽ không gửi mã xác minh nữa, nghiêm trọng hơn là bạn có thể bị khóa tài khoản.
8. Do đường truyền không ổn định
WhatsApp cần kết nối Internet để hoạt động, ngay cả việc gửi mã xác nhận cũng cần đường truyền Internet ổn định. Nếu đường truyền này gặp gián đoạn, bạn sẽ khó có thể nhận được mã xác nhận ngay tức thì.
9. Cài đặt bảo mật trên điện thoại
Nếu cài đặt bảo mật trên điện thoại của bạn chặn tin nhắn từ các số điện thoại không xác định, bạn sẽ không thể nhận được mã xác nhận từ WhatsApp. Lúc này, bạn hãy thay đổi cài đặt bảo mật trên điện thoại hoặc lựa chọn cách nhận mã thông qua cuộc gọi.
10. Do sai định dạng số điện thoại
Hệ thống gửi tin nhắn từ WhatsApp hoàn toàn là tự động nên nó chỉ có thể nhận diện và xử lý số điện thoại được nhập đúng định dạng. Nếu bạn nhập sai định dạng số điện thoại quốc tế (+84) cho vùng Việt Nam hoặc nhập chứa dấu cách thì bạn sẽ không thể nhận được mã qua sms.
Cách khắc phục WhatsApp không gửi mã xác nhận
Từ những nguyên nhân khiến WhatsApp không gửi mã xác nhận, bạn có thể áp dụng một vài cách khắc phục nhanh như sau:
- Kiểm tra chế độ máy bay và kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo đường truyền ổn định.
- Nhập lại đúng số điện thoại của mình, bỏ các dấu cách hoặc ký tự đặc biệt.
- Cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất, hoặc thử yêu cầu gửi lại mã sau một thời gian.
- Liên hệ trung tâm hỗ trợ của WhatsApp để được giải quyết nếu bạn đã thử mọi cách mà không thành công.
>>>>>Xem thêm: Điều khiến bạn phải giật mình vì Mi PC Suite cho Mac
Tạm kết
Nguyên nhân WhatsApp không gửi mã xác nhận đã được tổng hợp trên đây, cùng với đó là cách khắc phục nhanh giúp bạn xử lý lỗi này. Bạn có đang cần một chiếc smartphone để lướt mạng xã hội mượt mà? Hãy tham khảo những dòng điện thoại đang bày bán tại Blogkienthuc.edu.vn dưới đây:
- Điện thoại Samsung
Xem thêm:
- Cách sử dụng WhatsApp trên các thiết bị khác cực đơn giản
- Cách đưa cuộc trò chuyện WhatsApp ra màn hình điện thoại Android cực nhanh
