Bạn đã từng gặp tình huống không biết làm thế nào để tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn hoặc bị mất mã vận đơn? Đừng lo lắng, Blogkienthuc.edu.vn sẽ hướng dẫn bạn những bước đơn giản để tìm kiếm thông tin và tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn hoặc mất mã vận đơn nhé!
Tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn? Việc tra cứu đơn hàng trực tuyến là một phần quan trọng của trải nghiệm mua sắm hiện đại, nhưng đôi khi chúng ta có thể gặp khó khăn khi không có mã vận đơn hoặc bị mất mã vận đơn. Trong bài viết sau đây, chúng ta sẽ tìm hiểu về những cách hiệu quả để định vị và theo dõi đơn hàng mà không cần sự hỗ trợ của mã vận đơn.
Bạn đang đọc: Bỏ túi cách tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn hoặc bị mất mã vận đơn
Đối với đơn hàng bạn mua
Kiểm tra email xác nhận đơn hàng
Một trong những cách đơn giản nhất để tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn là kiểm tra email xác nhận đơn hàng mà bạn đã nhận từ cửa hàng hoặc dịch vụ. Thông thường, email này sẽ chứa các thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn cũng như các liên kết trực tiếp đến trang theo dõi đơn hàng.
Sử dụng số điện thoại hoặc địa chỉ email
Nếu bạn không thể tìm thấy email xác nhận, hãy thử sử dụng số điện thoại hoặc địa chỉ email mà bạn đã dùng để đặt hàng. Nhiều hệ thống theo dõi đơn hàng cho phép bạn nhập thông tin này để xem trạng thái của đơn hàng mà không cần mã vận đơn.
Liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng
Trong trường hợp không thể tìm thấy thông tin, bạn đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của cửa hàng hoặc dịch vụ vận chuyển. Nhân viên hỗ trợ có thể cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn bạn cách xác định đơn hàng mà không cần mã vận đơn.
Sử dụng tên và địa chỉ giao hàng
Nếu bạn biết chính xác tên và địa chỉ giao hàng mà bạn đã sử dụng khi đặt hàng, hãy thử sử dụng chúng để tra cứu. Nhiều hệ thống theo dõi đơn hàng cung cấp tính năng này để giúp bạn định danh đơn hàng một cách dễ dàng.
Kiểm tra trực tiếp trên trang web
Cuối cùng, hãy truy cập trực tiếp trang web của cửa hàng hoặc dịch vụ vận chuyển và thử tra cứu thông tin đơn hàng trên trang chính. Các trang web thường có các công cụ tìm kiếm đơn hàng mà không yêu cầu mã vận đơn.
Xác minh thông tin giao dịch
Nếu bạn có thông tin về giao dịch, như số hóa đơn hoặc thông tin thanh toán, hãy sử dụng chúng để xác minh đơn hàng. Các hệ thống thường kết hợp thông tin này để giúp bạn theo dõi đơn hàng của mình.
Trong mọi tình huống, việc liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng sẽ là cách hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề của bạn. Đừng ngần ngại đặt câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ để đảm bảo bạn nhận được thông tin chính xác về đơn hàng của mình. Tra cứu đơn hàng không cần mã vận đơn có thể dễ dàng nếu bạn biết cách sử dụng thông tin mà bạn đã có.
Đối với đơn hàng bạn gửi
Ví dụ bạn sử dụng dịch vụ Nhất Tín Express để gửi thư và một số quà tặng ý nghĩa đến người thân. Tuy nhiên, do một số nguyên nhân, bạn đã mất mã vận đơn của đơn hàng đó. Dưới đây là cách bạn có thể giải quyết tình huống này:
Tra đơn hàng đã gửi ở mục “Thống kê vận đơn”
Nếu bạn là người gửi hàng và đã lỡ mất mã vận đơn, đừng lo lắng, bạn vẫn có thể tra cứu đơn hàng một cách thuận tiện thông qua mục thống kê vận đơn trên ứng dụng Chuyển Phát Nhanh Nhất Tín Express. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn kiểm tra tình trạng của nhiều đơn hàng mà không cần phải nhập mã vận đơn cho từng đơn hàng riêng lẻ.
Tìm hiểu thêm: Lưu ngay cách nhận 10.000 điểm Viettel++ dùng để đổi Data, phút gọi miễn phí
Cách này đòi hỏi bạn phải đăng nhập vào ứng dụng Chuyển Phát Nhanh Nhất Tín Express bằng tài khoản đã đăng ký để gửi hàng. Sau khi đăng nhập, bạn có thể truy cập mục thống kê vận đơn, nơi cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng của tất cả các đơn hàng bạn đã gửi.
Thay vì phải nhớ hay tìm kiếm mã vận đơn, bạn có thể xem trực tiếp tình trạng của đơn hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Việc này giúp bạn dễ dàng theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển mà không gặp khó khăn về việc nhập liệu thông tin.
Đặc biệt, mục thống kê vận đơn cung cấp một cái nhìn tổng quan về trạng thái của tất cả các gói hàng của bạn, tạo ra sự tiện ích cho người gửi trong việc quản lý và theo dõi đơn hàng mà không cần phải phụ thuộc hoàn toàn vào mã vận đơn.
Liên hệ hotline để được hỗ trợ
Nếu bạn gặp tình huống không có mã vận đơn và muốn tra cứu đơn hàng đã gửi qua Nhất Tín Express, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Nhất Tín Express. Dưới đây là thông tin về hotline và giờ làm việc của trung tâm hỗ trợ:
- Hotline Nhất Tín Express: 1900 63 8080.
- Giờ làm việc của trung tâm hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật: 7h00 sáng – 20h00 tối.
Khi bạn gọi đến số hotline trên, chỉ cần thông báo với nhân viên chăm sóc khách hàng về tình trạng mất mã vận đơn và mong muốn tra cứu đơn hàng. Các nhân viên sẽ hỗ trợ bạn xác minh thông tin và tra cứu lại đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Liên hệ tài khoản mạng xã hội của đơn vị vận chuyển nhờ hỗ trợ
Để tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Nhất Tín Express thông qua các kênh truyền thông chính của họ. Dưới đây là những kênh mà bạn có thể liên hệ nhờ hỗ trợ:
- Fanpage chính thức: Truy cập fanpage chính thức của Nhất Tín tại Nhất Tín Express – Chuyển Phát Nhanh Toàn Quốc.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email: Gửi email yêu cầu hỗ trợ và tra cứu đơn hàng tới địa chỉ: [email protected]. Nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ phản hồi thông tin cần thiết về hành trình đơn hàng qua email của bạn trong thời gian sớm nhất.
>>>>>Xem thêm: Những mẹo sử dụng Note8 có thể bạn chưa biết
Lưu ý
Việc tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn có thể mất thời gian hơn so với việc sử dụng mã vận đơn thông thường. Do đó, để tiết kiệm thời gian và thuận lợi hơn, bạn nên luôn lưu giữ mã vận đơn khi gửi hàng tại Nhất Tín Express. Mã vận đơn này sẽ giúp bạn tra cứu, kiểm tra và theo dõi đơn hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Khi bạn quyết định liên hệ với dịch vụ khách hàng để tra cứu đơn hàng vì không có mã vận đơn, hãy nhớ luôn cẩn trọng trong việc cung cấp thông tin cá nhân và giao dịch:
- Đảm bảo bạn đang sử dụng các kênh liên lạc an toàn, chẳng hạn như hotline chính thức, trang web có địa chỉ URL đúng và chính xác của đơn vị vận chuyển, hoặc qua email gửi đến địa chỉ được xác nhận.
- Tránh chia sẻ thông tin quan trọng như thông tin thẻ tín dụng, mật khẩu, hay chi tiết tài khoản ngân hàng thông qua các kênh không an toàn, như tin nhắn trực tiếp với tài khoản cá nhân của nhân viên trên mạng xã hội hay email không được xác minh.
- Luôn tuân theo các biện pháp bảo mật và chính sách quy định của dịch vụ khách hàng để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ một cách an toàn và không bị lợi dụng
Tạm kết
Hy vọng rằng những hướng dẫn về cách tra cứu đơn hàng khi không có mã vận đơn hoặc bị mất mã vận đơn đã được chia sẻ trong nội dung bài viết trên sẽ mang lại cho bạn những thông tin hữu ích. Chúc bạn thành công trong việc tra cứu và quản lý đơn hàng của mình. Mong rằng những thông tin và hướng dẫn trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề mất mã vận đơn một cách dễ dàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị vận chuyển để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Xem thêm
5 cách chạy quảng cáo website cực kỳ hiệu quả, tối ưu SEO, sáng tạo nội dung và nhiều hơn nữa
Tổng đài Standard Chartered số bao nhiêu? Hotline các chi nhánh ngân hàng Standard
Chi tiết 4 cách tra cứu đơn hàng Lazada đơn giản để nắm bắt và theo dõi tình trạng vận đơn
Nếu bạn đang tìm kiếm sự an tâm và chất lượng cho việc sạc các thiết bị của mình, hãy đến Blogkienthuc.edu.vn ngay hôm nay! Chúng tôi tự hào cung cấp cáp, sạc chính hãng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các thiết bị của bạn. Đừng để thiết bị của bạn gặp rủi ro với các sản phẩm không chính hãng.
Cáp, sạc
