Tra cứu vận đơn LEX VN bằng cách nào? Đây là điều mà nhiều khách hàng khi mua sắm online qua Lazada muốn biết để liên tục theo dõi được tình trạng đơn hàng của mình. Bạn có thể tra cứu qua ứng dụng Lazada hoặc website LEX VN Tracking. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.
Bạn đặt hàng trên Lazada nhưng không biết tra cứu đơn hàng như thế nào? Nếu vậy, hãy đọc ngay bài viết này để nắm được chi tiết 2 cách tra cứu vận đơn LEX VN nhé.
Bạn đang đọc: Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn LEX VN chi tiết để theo dõi tình trạng đơn hàng
LEX VN là gì?
LEX VN chính là từ viết tắt của Lazada Express Việt Nam. Đây là một công ty vận chuyển được tách ra từ tháng 10/2015 và hoạt động độc lập với bộ phận giao nhận hàng của Lazada. LEX VN cung cấp dịch vụ giao hàng đến tận tay người mua khi họ đã đặt hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada.
LEX VN giúp Lazada và nhà bán hàng trên nền tảng đáp ứng được nhu cầu giao nhận hàng nhanh chóng, đáng tin cậy. Khi khách hàng đặt mua sản phẩm trên Lazada, đơn vị LEX VN sẽ tiếp nhận đơn hàng từ phía người bán và vận chuyển chúng đến địa chỉ mà người mua hàng cung cấp.
LEX VN có mạng lưới giao hàng rộng khắp cả nước nhằm đảm bảo việc giao nhận hàng hóa diễn ra nhanh chóng, an toàn. Bằng cách tra cứu vận đơn LEX VN, khách hàng có thể theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng của mình.
Cách tra cứu vận đơn LEX VN chi tiết
Sau khi đặt hàng trên Lazada, bạn hoàn toàn có thể theo dõi và kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình theo 1 trong 2 cách dưới đây.
Tra cứu vận đơn LEX VN trên ứng dụng Lazada
Đây là cách đơn giản và được sử dụng phổ biến nhất bởi thông qua ứng dụng, bạn còn biết được cả thông tin của những đơn hàng được giao bởi các đơn vị vận chuyển khác đang hợp tác với Lazada.
Bước 1: Truy cập ứng dụng Lazada trên điện thoại của mình và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Chọn mục Tài khoản ở góc dưới bên phải giao diện > Chọn Xem tất cả đơn hàng tại mục Đơn hàng của tôi.
Ngay sau đó, bạn sẽ thấy tất cả những đơn hàng mà bạn đã đặt trên Lazada. Nếu muốn kiểm tra đơn hàng nào, bạn sẽ nhấn vào đơn hàng đó.
Bước 3: Sau khi nhấn vào đơn hàng muốn tra cứu, bạn tiếp tục nhấn vào dòng trạng thái màu xanh để xem chi tiết đơn hàng. Tại đó sẽ hiển thị chi tiết tình trạng của đơn hàng cho bạn biết như: Tên đơn vị vận chuyển tiếp nhận và bàn giao đơn hàng, mã vận đơn, hành trình của đơn hàng qua các mốc thời gian, thời gian giao hàng dự kiến.
Tra cứu vận đơn LEX VN qua website của LEX Tracking
Cách thứ 2 giúp bạn tra cứu vận đơn LEX VN là thông qua website của LEX VN Tracking với các bước như sau:
Bước 1: Trước tiên, bạn cần có mã vận đơn của đơn hàng. Để xem được thông tin này, bạn cũng truy cập ứng dụng Lazada > Chọn mục Tài khoản > Chọn Xem tất cả đơn hàng.
Tiếp đến, bạn chọn đơn hàng muốn tra cứu, sẽ thấy thông tin mã vận đơn ở bên dưới.
Bước 2: Truy cập vào website của Lazada Express theo địa chỉ này để tra cứu. Đây là trang web để kiểm tra tình trạng đơn hàng Lazada sử dụng cho tất cả các quốc gia mà Lazada hoạt động.
Lưu ý, chỉ những đơn hàng được giao bởi LEX VN, đã được xác nhận và có mã vận đơn thì mới có thể tra cứu được bằng cách này nhé.
Bước 3: Sau khi truy cập website LEX VN, bạn sẽ dán mã vận đơn vào ô trống sau đó bấm Theo dõi.
Ngay lập tức, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng của bạn. Qua đó, bạn sẽ biết đơn hàng đang được xử lý tới đâu, thời gian của từng giai đoạn, thời gian giao hàng dự kiến,…
Một số thông tin khác về LEX VN
Quy trình giao hàng và nhận hàng
Hiện nay, Lazada có 2 quy trình giao nhận hàng dành cho những đơn hàng trong nước và đơn hàng quốc tế.
Giao nhận hàng trong nước
Đối với các nhà bán hàng có địa chỉ tại Việt Nam thì Lazada sẽ có quy trình xử lý đơn hàng và giao nhận hàng như sau:
- Bước 1: Xác nhận đơn hàng.
- Bước 2: Người bán đóng gói đơn hàng.
- Bước 3: Người bán bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Bước 4: Đơn vị vận chuyển thực hiện quá trình giao hàng,
- Bước 5: Nhân viên giao hàng vận chuyển đơn hàng tới người mua.
Tìm hiểu thêm: Reviewty là gì? Hướng dẫn cách tải và sử dụng ứng dụng Reviewty
Giao nhận hàng từ nước ngoài
Nếu như nhà bán có địa chỉ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam thì quá trình xử lý và vận chuyển sẽ gồm nhiều thủ tục và mất nhiều thời gian hơn.
- Bước 1: Lazada xác nhận đơn hàng.
- Bước 2: Người bán đóng gói đơn hàng.
- Bước 3: Người bán bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển nước ngoài.
- Bước 4: Đơn hàng được tiếp nhận tại kho của đơn vị vận chuyển nước ngoài.
- Bước 5: Đơn hàng được bàn giao lại cho đối tác vận chuyển hàng hóa tại nước ngoài.
- Bước 6: Đơn hàng được vận chuyển tới điểm đến.
- Bước 7: Đơn vị vận chuyển hoàn thành thủ tục hải quan.
- Bước 8: Đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong nước.
- Bước 9: Đơn vị vận chuyển trong nước tiến hành giao hàng tới tay người nhận.
Một số lưu ý khi nhận đơn hàng LEX VN
Để tránh nhận nhầm hàng hoặc nhận phải những đơn hàng mà mình không đặt, bạn lưu ý chỉ nên nhận hàng khi đơn hàng đang ở trạng thái “Chờ vận chuyển”. Đồng thời, khi nhận hàng thì nhớ kiểm tra các thông tin gồm: Số đơn hàng, tên shop, tên sản phẩm, thông tin người nhận, mã vận đơn.
Nếu như các thông tin trên trùng khớp với những thông tin được hiển thị trong đơn hàng ở ứng dụng Lazada thì hãy nhận hàng. Bên cạnh đó, cũng cần kiểm tra tem niêm phong và bao bì của sản phẩm. Nếu thấy dấu hiệu bị mở hoặc hư hỏng, bạn hãy thông báo với nhân viên giao hàng hoặc người bán để có hướng xử lý, tránh bị thiệt hại.
Giải đáp một số câu hỏi về tra cứu vận đơn LEX VN
Ngoài tìm hiểu về cách tra cứu vận đơn LEX VN, chắc chắn vẫn còn rất nhiều thắc mắc xoay quanh chủ đề này. Dưới đây, Blogkienthuc.edu.vn đã tổng hợp ra một số câu hỏi thường gặp và giúp bạn giải đáp.
LEX VN có giao hàng cho đơn vị nào khác ngoài Lazada không?
Lazada Express (LEX) được tách ra từ bộ phận giao nhận của Lazada nên chỉ giao hàng cho Lazada, không hợp tác với các bên khác.
Lazada có đơn vị vận chuyển nào khác ngoài Lazada Express không?
Lazada hiện nay hợp tác với khá nhiều đơn vị vận chuyển đáng tin cậy như Giao Hàng Nhanh, Ninja Van, Ahamove, Best INC, Vinacapital,… Tuy nhiên, có tới 65% tổng số đơn hàng trên Lazada được vận chuyển bởi LEX VN. Số còn lại là được vận chuyển bởi các đơn vị khác.
Thời gian giao hàng của LEX VN trong bao lâu?
Không có khoảng thời gian cố định về thời gian giao hàng của LEX VN vì nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời tiết, khoảng cách địa lý, đơn vị vận chuyển và thời điểm (ngày sale hay ngày thường),…
Thông thường, ngay sau khi bạn đặt hàng thành công, trong phần thông tin đơn hàng sẽ kèm theo thời gian giao hàng dự kiến. Thời gian trung bình sẽ là từ 1 – 5 ngày.
LEX VN có giao hàng vào cuối tuần không?
LEX VN giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7, không giao vào chủ nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước. Thời gian giao hàng hàng hàng ngày từ 8h – 18h. Trước khi giao hàng thì nhân viên giao hàng sẽ gọi điện cho bạn để thông báo trước.
>>>>>Xem thêm: Mời tải về bộ hình nền chính thức của Samsung Galaxy Z Flip
Kết luận
Trên đây là hướng dẫn cách tra cứu vận đơn LEX VN thông qua ứng dụng Lazada và website LEX Tracking. Hy vọng chia sẻ này sẽ giúp bạn nắm được thông tin về đơn hàng Lazada của mình.
Xem thêm:
- Chi tiết 4 cách tra cứu đơn hàng Lazada đơn giản để nắm bắt và theo dõi tình trạng vận đơn
- Hotline tổng đài Lazada là gì? Hướng dẫn chi tiết cách liên hệ tổng đài Lazada
Để tra cứu vận đơn LEX VN, bắt buộc bạn phải có các thiết bị có khả năng kết nối Internet như điện thoại hoặc laptop, máy tính bảng. Ghé ngay Blogkienthuc.edu.vn và tìm kiếm cho mình một sản phẩm phù hợp cùng mức giá tốt nhất nhé.
Xem thêm một số mẫu iPhone bán chạy tại đây: iPhone
