Cách đăng nhập vietcombank trên điện thoại khác thực hiện thế nào? Có được không? Đây là điều mà nhiều người quan tâm, nhất là những người có tài khoản Vietcombank nhưng mới đổi điện thoại mới. Blogkienthuc.edu.vn sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước thực hiện qua bài viết dưới đây.
Đăng nhập tài khoản Vietcombank trên điện thoại cho phép người dùng thực hiện các giao dịch trực tuyến và tra cứu thông tin nhanh chóng. Việc đăng nhập này rất đơn giản nhưng có một câu hỏi đặt ra là cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác như thế nào? Có thực hiện được không?
Bạn đang đọc: Cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác có được không? Hướng dẫn các bước thực hiện
Đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác được không?
VCB Digibank là dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Vietcombank dành riêng cho các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng. Ứng dụng này được phát hành để phục vụ khách hàng có tài khoản tại ngân hàng Vietcombank.
Bằng việc tải và sử dụng app VCB Digibank trên smartphone, người dùng có thể tra cứu tài khoản, số dư, lịch sử giao dịch và thực hiện rất nhiều loại giao dịch online như chuyển/nhận tiền, thanh toán hóa đơn, thanh toán mua sắm,…
Để đảm bảo tính bảo mật, ứng dụng VCB Digibank yêu cầu khách hàng sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu mỗi khi đăng nhập vào ứng dụng. Mỗi tài khoản chỉ có thể đăng nhập sử dụng trên một thiết bị vào 1 thời điểm. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn đổi điện thoại hoặc điện thoại hỏng và muốn đăng nhập tạm thời vào một thiết bị khác để sử dụng thì vẫn có thể làm được bằng cách xác minh trên điện thoại mới.
Cụ thể, từ ngày 10/01/2023, ngân hàng Vietcombank đã điều chỉnh quy định kích hoạt lại ứng dụng VCB Digibank trên thiết bị mới. Để nắm rõ thông tin này, bạn có thể truy cập thông báo chính thức tại đây.
Cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác
Để đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác thì trước tiên bạn cần tải ứng dụng VCB Digibank về thiết bị đó. Truy cập kho ứng dụng CH Play hoặc App Store để tìm và tải ứng dụng.
- Link tải cho Android: Tại đây.
- Link tải cho iOS: Tại đây.
Sau khi đã tải app thành công, bạn tiến hành cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank vừa tải về. Tại giao diện đăng nhập, bạn bạn nhập Tên truy cập (chính là số điện thoại đăng ký dịch vụ) sau đó xác nhận việc kích hoạt lại ứng dụng VCB Digibank trên thiết bị mới.
Bước 2: Nhập mật khẩu đăng nhập dịch vụ.
Bước 3: Dùng số điện thoại đăng ký dịch vụ và soạn tin nhắn theo cú pháp: VCB KICH HOAT LAI DIGIBANK gửi 6167.
Bước 4: Hệ thống sẽ gửi về số điện thoại của bạn một tin nhắn hướng dẫn cách thực hiện. Bạn làm theo hướng dẫn trong đó.
Bước 5: Nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn điện thoại vào ứng dụng và nhấn Tiếp tục để hoàn tất quá trình kích hoạt.
Bước 6: Nhập mã PIN của ứng dụng Vietcombank trên điện thoại cũ để hoàn tất.
Trường hợp không có thiết bị cũ (hỏng hoặc mất) để xác nhận, bạn hãy đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc để được hỗ trợ kích hoạt lại ứng dụng VCB Digibank.
Cách đăng xuất Vietcombank trên điện thoại
Đăng xuất Vietcombank trên điện thoại sau khi sử dụng cũng là một cách để bảo mật thông tin. Các bước đăng xuất như sau:
Cách 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại > Chọn Cài đặt > Chọn Đăng xuất (Thoát) > Nhấn Đồng ý.
Cách 2: Liên hệ đến tổng đài Vietcombank theo hotline 1900 54 54 13 và yêu cầu đăng xuất tài khoản.
Cách 3: Truy cập website của VCB Digibank và đăng nhập tài khoản. Sau đó, chọn biểu tượng Đăng xuất để đăng xuất tài khoản.
Cách đăng ký OTP Vietcombank bằng số điện thoại mới
Trước khi thực hiện giao dịch thông qua tài khoản Vietcombank, ngân hàng sẽ gửi cho bạn một mã xác thực OTP qua số điện thoại. Có nó thì giao dịch mới thành công. Trong trường hợp bạn đổi số điện thoại mới, không dùng số cũ đã đăng ký tài khoản Vietcombank nữa thì cần đăng ký lại OTP. Nếu không, bạn sẽ không thể thực hiện được các giao dịch vì không có mã OTP.
Trước tiên, bạn hãy mang số điện thoại đó đến để chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất và đăng ký với ngân hàng để số điện thoại đó nằm trong danh sách số điện thoại khách hàng đã đăng ký với dịch vụ VCB-SMS B@nking.
Tiếp đến, bạn thực hiện theo các bước được hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại.
Bước 2: Chọn Cài đặt > Tại mục Cài đặt chung, bạn chọn Thay đổi số điện thoại nhận SMS OTP.
Bước 3: Tiến hành nhập số điện thoại mới và xác nhận.
Bước 4: Chọn Đồng ý để hoàn tất đăng ký OTP cho số điện thoại mới.
Ngoài cách này, bạn cũng có thể đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank để được giao dịch viên hỗ trợ. Khi đi, nhớ mang theo CMND/CCCD để xác minh danh tính nhé. Bên cạnh đó, cũng cần lưu ý về thời gian làm việc tại ngân hàng để đến vào khung giờ phù hợp.
Cách đăng nhập Vietcombank trên máy tính
Hiện nay, ngoài cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác, ngân hàng cũng cho phép khách hàng đăng nhập tài khoản trên cả máy tính để thuận tiện trong một số trường hợp. Việc đăng nhập này sẽ thực hiện trên website thay vì trên ứng dụng di động.
Các bước đăng nhập như sau:
Bước 1: Tại trình duyệt web, bạn truy cập vào địa chỉ này. Sau đó, nhập Tên đăng nhập, Mật khẩu và Mã kiểm tra vào các chỗ trống tương ứng rồi nhấn Đăng nhập.
Tìm hiểu thêm: Tổng hợp 5 cách tắt nguồn Laptop khi bị đơ nhanh chóng và an toàn nhất
Thông tin đăng nhập chính là thông tin bạn dùng khi đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank.
Bước 2: Sau đó, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký Vietcombank, bạn nhập mã OTP đó vào để hoàn tất đăng nhập trên máy tính.
Phiên bản VCB Digibank trên website cũng có gần như đầy đủ các tính năng như phiên bản ứng dụng. Một số tính năng như thanh toán bằng mã QR và rút tiền bằng mã QR không được hỗ trợ. Việc đồng nhất tài khoản đăng nhập trên 2 nền tảng web và app tạo sự thuận tiện và linh hoạt trong việc quản lý tài khoản cũng như thực hiện giao dịch.
Nếu như bạn chưa có tài khoản VCB Digibank, hãy đăng ký online trên ứng dụng và thực hiện theo hướng dẫn là được. Nếu không, bạn có thể đến quầy giao dịch để giao dịch viên hỗ trợ đăng ký.
Một số lỗi khi đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác
Khi đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác, có thể bạn sẽ gặp những lỗi như sau:
- Nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu đăng nhập.
- Chưa đăng ký dịch vụ VCB-SMS B@nking để nhận mã xác thực OTP.
- Số điện thoại mới chưa được đăng ký để nằm trong danh sách số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCB-SMS B@nking với Vietcombank.
- Chưa cài đặt VCB Smart OTP hoặc cài đặt sai.
- Nhập mã OTP không trùng khớp với mã được gửi về điện thoại.
Giải đáp một số câu hỏi thường gặp
Bên cạnh thắc mắc về cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại mới thì cũng còn khá nhiều câu hỏi khác xoay quanh chủ đề này. Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp cùng lời giải đáp chi tiết.
Đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác có mất phí không?
Câu trả lời là KHÔNG. Khi đăng ký và sử dụng VCB Digibank, bạn cần trả phí duy trì dịch vụ này là 10.000 đồng/tháng. Kèm theo đó là phí quản lý 1 tài khoản mặc định VCB Digibank với 2.000 đồng/tháng.
Dù bạn đăng nhập Vietcombank trên 1 hay 2 thiết bị thì phí dịch vụ vẫn như vậy, không tăng lên.
Quên mật khẩu có đăng nhập trên điện thoại khác được không?
Nếu như bạn quên mật khẩu đăng nhập VCB Digibank thì không thể đăng nhập trên thiết bị mới được. Lúc này, bạn cần khôi phục lại mật khẩu bằng cách đến quầy giao dịch của Vietcombank. Hoặc nếu bạn vẫn còn giữ thiết bị cũ đã đăng nhập VCB Digibank thì hãy tiến hành đổi mật khẩu online qua app như sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng VCB Digibank. Tại giao diện đăng nhập, bạn chọn Quên mật khẩu.
Bước 2: Điền chính xác các thông tin theo yêu cầu gồm: Tên đăng nhập (số điện thoại đã đăng ký VCB Digibank), số CMND/CCCD/Hộ chiếu và địa chỉ email (Vietcombank sẽ gửi lại mật khẩu về email của bạn). Tick vào ô đồng ý với điều kiện và điều khoản… > Chọn Tiếp tục.
Bước 3: Kiểm tra thông tin đã nhập lại một lần nữa rồi nhấn Xác nhận.
Bước 4: Nhập mã OTP 6 số mà Vietcombank đã gửi về số điện thoại đăng ký, sau đó nhấn Xác nhận.
Bước 5: Kiểm tra email để nhận mật khẩu mới.
Bước 6: Truy cập ứng dụng VCB Digibank và sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập. Sau đó, bạn sẽ tiếp tục đổi mật khẩu theo ý bạn để tăng tính bảo mật cho tài khoản.
Lưu ý, bạn chỉ có thể đổi mật khẩu thông qua tính năng Quên mật khẩu nếu như còn giữ điện thoại cũ đã đăng nhập ứng dụng VCB Digibank. Bởi từ ngày 6/1/2022 thì Vietcombank đã tạm ngừng cung cấp tính năng này trên phiên bản web và trên thiết bị di động lạ nhằm tăng cường an toàn bảo mật cho tài khoản của khách hàng và tránh rủi ro bị đối tượng xấu lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Cần làm gì khi không đăng nhập được VCB trên điện thoại khác?
Nếu như đã thực hiện theo hướng dẫn bên trên nhưng bạn vẫn không đăng nhập được Vietcombank trên điện thoại mới thì có thể do bạn đã nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Khi đó, ngân hàng sẽ khóa dịch vụ ngay lập tức và bạn không thể đăng nhập được trên bất kỳ thiết bị nào nữa.
Lúc này, bạn hãy đến chi nhánh/phòng giao dịch của Vietcombank gần nhất hoặc gọi đến tổng đài CSKH để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể.
Có nên đăng nhập Vietcombank trên nhiều điện thoại không?
Ngân hàng Vietcombank đã cung cấp tính năng tạo VCB Smart OTP để người dùng có thể đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác. Mỗi thiết bị sẽ có một mã PIN riêng để lấy mã xác thực OTP cho các giao dịch. Tuy nhiên, việc sử dụng đồng thời trên nhiều thiết bị và cài đặt nhiều mã PIN Smart OTP sẽ gây khó khăn trong việc quản lý và ghi nhớ. Đôi khi không tránh khỏi việc sử dụng nhầm mã PIN của các thiết bị.
Do vậy, nếu như không quá cần thiết thì bạn không nên sử dụng nhiều thiết bị để đăng nhập VCB Digibank.
>>>>>Xem thêm: Hướng dẫn đổi đuôi AUP sang MP3
Tạm kết
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác. Thao tác thực hiện khá đơn giản, có thể thực hiện ngay tại nhà mà không cần đến điểm giao dịch. Tuy nhiên, bạn cần làm theo đúng như hướng dẫn để tránh phát sinh lỗi không thể khắc phục nhé.
Xem thêm:
- Chi tiết 2 cách đăng ký SMS Banking Vietcombank
- Cách đăng ký chuyển tiền qua điện thoại Vietcombank bạn nên biết
Nếu như bạn đang muốn đổi điện thoại mới thì hãy đến cửa hàng Blogkienthuc.edu.vn và lựa chọn cho mình sản phẩm phù hợp nhé. Tại đây có các mẫu smartphone đa dạng thương hiệu, phân khúc giá thành, chắc chắn bạn sẽ tìm được thiết bị ưng ý.
Xem thêm một số điện thoại Samsung tại đây: Điện thoại Samsung
